课程总览
一、经验的价值：从无形到有形的转化
（一）互动研讨：那些年，我们踩过的坑与收获的宝
（二）案例分享：对比口口相传与结构化萃取的传承效果差异
二、何为好的经验萃取：好案例的标准画像
（一）分组
- 讨论：你认为一个好的管理案例应该具备哪些要素？
（二）标杆学习：剖析一个优秀的企业内部管理案例，引导学员发现其结构
（三）好案例的四大标准——真实性、冲突性、借鉴性、启发性
三、我们的目标与路径：两天成果全景图
（一）管理经验萃取五步法的整体框架（选题、复盘、提炼、建构、撰写）
（二）展示本次课程的产出模板与最终成果样例
（三）明确两天的学习任务与产出里程碑，设定个人承诺
- 单元二：精准定位——如何选择有价值的萃取主题？（第一步：选题）
一、萃取主题的来源：寻找你的高价值经历
（一）个人经验盘点
- 工具：引导学员回顾并列出3-5个关键管理事件（成功、失败、转折点）
（二）筛选维度一：复杂性。事件是否涉及多方利益、资源博弈或未知挑战？
（三）筛选维度二：可复制性。事件中蕴含的经验是否可被他人应用到类似场景？
二、价值评估矩阵：给你的备选主题打个分
（一）价值-可复制四象限矩阵
（二）实操
- 演练：学员将自己的备选主题放入矩阵中进行评估
三、明确案例的核心：一句话概括你的经验
（二）学员
- 练习：为自己的案例写下一句核心概括
（三）讲师点评与修正：选取代表性案例进行现场点评，确保主题清晰聚焦
- 单元三：深度复盘——还原真相，挖掘关键细节（第二步：复盘）
一、引入结构化复盘
- 工具：STAR+L 模型
（二）重点强调L(反思)的重要性
（三）展示一个应用STAR+L模型完成的案例草稿范例
二、填充STAR框架：事实与行动的还原
（二）核心追问技巧引导：讲师通过提问引导学员深入细节
