课程总览
一、破冰：你的"至暗场景时刻"
- 【活动】每人写自己最近一个月遭遇过的最棘手的一个管理场景，贴在场景墙上
- 【讨论】为什么在关键时刻，我们往往"知道该怎么做，但就是做不到"？
二、场景化管理的底层逻辑
- 【关键】管理的本质不是"处理事件"，而是"应对场景中的人与关系"
- 第一场景：任务委派与过程跟踪：如何让下属"接得住、做得对"？
- 第一环节：基于案例场景
- 【讨论1】这个案例的管理者，你们觉得他的问题在哪里？
- 【讨论2】如果你是他，你给他的建议是什么？
- 第二环节：基于管理需求
- 【讨论1】"这个交给你了"，为什么这句话是管理中最危险的一句话？
- 【讨论2】委派任务时，领导说清楚了 ≠ 下属听懂了，怎么验证？
- 【讨论3】过程检查的频率怎么拿捏？——管太细下属反感，管太松容易跑偏
- 第三环节：讲师拆解：任务委派的"五遍法"与过程检视
