行动学习概述
- 1. 行动学习的起源
- 2. 运用概念及公式解读行动学习
- 3. 行动学习六要素
- 4. 行动学习的角色
- 5. 行动学习的信念假设
成为催化型管理者—“微行动学习”领教工…适合带着现有问题进入课堂,通过行动学习选题标准把做法和跟进节奏校准清楚
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加,把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作
行动学习是学中做,做中学,透过行动实践带动疑难问题转化落地。在以学习为目的背景环境中,以组织面临的重要问题为载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理以业绩目标为培训目标,以业务瓶颈问题为训练核心,通过系统化的行动学习思维引导和科学的管理方法相结合,训练并引领学员课上直接解决绩效问题,催化业绩目标解决方案,并通过行动方案和行动计划的追踪,把业绩改善行动全面落地
本课程针对企业运用行动学习进行训练营与培训作为落地方向,结合企业管理者的实际管理环境与问题,运用行动学习在工具和技巧,在课题推动、行动计划产出、过程纠偏及方案落地方面进行整体输出。使培训产出高度标准化的行动学习实践落地方案,更有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用
2天
理论讲解、案例分析、工具实操、课堂练习、老师点评
服务管理与中层管理效能提升专家
吴永彬老师是服务管理与客户体验提升专家,兼具中层管理与教练领导力实战背景。拥有15年行业实战及10年培训经验,曾任途虎养车培训负责人。擅长通过服务体系规划与教练技术,帮助企业提升客户满意度与管理效能,累计授课500+场。可结合《教练式高尔夫》认证课方向补充授课视角,聚焦向下管理情境演练
查看讲师主页本课程页面围绕《成为催化型管理者—“微行动学习”领教工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干,也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。
掌握科学的明确目标,界定结果,分析原因,深层次总结的方法论和工具;提高学员解决棘手问题的技巧,改善个人绩效与团队绩效,提升综合管理能力和领导力。
课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用理论讲解+案例分析+工具实操+课堂练习+老师点评,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配