第一章 管理者必备的管理认知
内容重点
- 1. 管理的本质
- 2. 何谓有效率的管理
- 3. 管理的三个基础原则
- 4. 管理的四个职能
管理者基础管理能力提升
管理者的角色认知与工作方式转变先把对象、任务和边界讲清，管事的能力——目标分解与任务执行再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第二章 管理者的定位及角色认知
一、管理者是如何产生的
二、管理者的工作方式转变
- 1. 身份转变：由个体到团队管理者
- 2. 管理思维转变：从管事到管事和管人
- 3. 业绩导向转变：从个人优秀到团队卓越
- 4. 全局意识转变：从关注部分到关注整体与部分
- 5. 问题分析与解决转变：从发现问题提出问题到推动解决问题
- 6. 两难现象：制度管理还是人情管理？
- 7. 如何正确处理哥们、同事、领导的关系？
三、管理误区思考与讨论
- 1. 管理者得比下属更专业vs管理者可以不懂专业
- 2. 管理者得让下属满意vs管理者得让上级满意
- 3. 管理者得与下属保持距离vs管理者得与下属打成一片
- 5. 规则制定者与监督者
第二部分：管事的能力——目标分解与任务执行
内容重点
- 1. 何谓基准？
- 2. 基准的制定与实施
- 3. 管理的三层次内容
第一章 目标管理与计划执行
一、目标为王
- 1. 何谓目标管理？
- 2. 目标的来源
- 3. 目标分解
- 目标
- 4. 厘清目标——目标制定的SMART原则
- 5. 任务安排三要素
- 6. 有效任务下达——任务布置的5W2H原则
- 7. 避免反授权
三、计划为器——计划制定的5W2H原则
四、执行为主——执行的PDCA原则
五、监督为秩
六、奖惩为基
适合对象
管理者等 【培训课时】 1天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从管理者的角色认知与工作方式转变切入，继续校准管事的能力——目标分解与任务执行与后续跟进节奏。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者的角色认知与工作方式转变
02管事的能力——目标分解与任务执行
03管人的能力——员工激励与辅导
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《管理者基础管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者等 【培训课时】 1天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
