管理者教练辅导能力进阶训练
课程围绕教练型领导力、GROW模型、深度提问、情境辅导、团队氛围建设和，训练AI辅助工具，帮助中基层管理者把辅导意识转化为可练习、可复盘的管理动作
1天，6小时 管理技能
适合对象
已具备基础管理经验、需要提升团队辅导能力的中基层管理者、负责低绩效员工辅导、潜力员工发展和新人带教的部门负责人、希望用GROW模型和提问技术改进沟通、激励与反馈方式的管理人员、正在探索AI工具辅助辅导准备、过程记录和跟进复盘的人才发展与业…
课程定位与主要问题
管理者日常忙于任务推进，辅导投入不足，容易把员工发展问题留到绩效面谈时才处理。 提问、倾听和反馈缺少结构化方法，辅导对话容易变成说教、批评或简单建议。 低绩效员工、潜力员工和新人带教场景差异大，统一做法难以覆盖不同发展需求。 团队激励与信任建设依赖个人经验，缺少可以诊断、设计和复盘的管理工具。 AI工具在辅导准备、记录分析和跟进提醒中的应用边界不清，容易停留在零散尝试
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕教练意识觉醒与角色转换梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助GROW模型与深度提问技术完成一次可复盘的应用演练
- 输出典型员工辅导场景实战相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清教练意识觉醒与角色转换，再把GROW模型与深度提问技术和典型员工辅导场景实战接回日常管理。
授课方式
模型讲授、工具练习、情境演练、小组PK、AI工具演示、行动计划输出
课程内容重点
01模块一：教练意识觉醒与角色转换
02模块二：GROW模型与深度提问技术
03模块三：典型员工辅导场景实战
04模块四：团队激励、信任与心理安全
05模块五：AI辅助教练辅导应用
06模块六：教练辅导闯关与行动计划
课程大纲
教练意识觉醒与角色转换
从管理者到团队教练
- 比较指令式管理与教练式辅导在目标、对话方式和员工参与度上的差异
- 识别管理者在任务驱动、替员工给答案和辅导投入不足上的常见惯性
- 建立辅导也是管理职责的认知，把员工发展纳入日常管理节奏
管理者成长飞轮
- 拆解觉察、学习、实践、复盘四个教练能力成长环节
- 使用时间分配和辅导投入诊断工具，找到个人辅导能力提升起点
- 设计个人教练能力提升路径图，明确后续练习重点
GROW模型与深度提问技术
GROW模型应用
- 理解Goal、Reality、Options、Will四步流程在辅导对话中的作用
- 围绕目标设定、现状分析、方案探索和行动承诺设计提问框架
- 练习把员工问题转化为可讨论、可选择、可行动的辅导议题
提问、倾听与反馈
- 练习开放式提问、追问、挑战假设和澄清确认等常用提问方式
- 使用事实、感受、关注点三个维度提升倾听与反馈质量
- 通过真实管理难题进行模拟辅导对话，并复盘提问深度
典型员工辅导场景实战
低绩效与潜力员工辅导
- 用能力、意愿、环境三类因素分析低绩效员工问题来源
- 为潜力员工设计挑战任务、导师配对和阶段性复盘安排
- 把差异化辅导策略转化为面谈计划、行动跟进和改进记录
新人带教系统
- 设计新人第1周、第1月、第3月的带教里程碑和辅导重点
- 明确老带新流程中的任务拆解、示范反馈和评估机制
- 通过场景演练检验辅导方案的针对性与可执行性
团队激励、信任与心理安全
多元激励设计
- 梳理认可、成长、自主和意义四类非物质激励方式
- 为不同员工状态设计激励菜单和沟通触发点
- 将激励动作与团队目标、阶段复盘和个人成长计划衔接
信任与心理安全建设
- 理解能力信任、情感信任和价值信任的递进关系
- 设计授权示范、透明沟通、容错复盘和成长分享等团队机制
- 使用团队氛围诊断工具输出团队氛围优化行动计划
AI辅助教练辅导应用
AI工具辅助场景
- 了解AI在辅导话术生成、背景分析、问题预判和提问设计中的辅助用法
- 梳理语音识别、对话记录、数据分析和知识管理工具的适用边界
- 练习用AI生成辅导准备清单和行动跟进提醒
人机协同边界
- 明确AI是辅助工具，管理者仍需保留判断、共情和责任承担
- 讨论员工隐私、辅导记录使用和工具输出校验的基本原则
- 形成适合本团队的AI辅导工具应用清单
教练辅导闯关与行动计划
情境闯关演练
- 围绕低绩效面谈、潜力员工发展和新人第30天辅导进行分组演练
- 从GROW完整性、提问质量、辅导方案和AI辅助应用四个维度复盘
- 沉淀可复用的辅导SOP、提问清单和场景复盘模板
个人行动带出
- 输出个人教练辅导升级计划，明确后续一个月的练习安排
- 制定团队辅导日历、关键员工辅导安排和跟进机制
- 把课堂工具转化为日常管理中的持续复盘动作
讲师介绍
梅卫明
销售铁军与卓越团队打造实战专家
梅卫明，销售铁军与卓越团队打造实战专家，复旦大学EMBA。曾任惠而浦中国区市场营销副总、普华永道高级总监。专注销售管理、渠道运营与团队效能提升，累计培训超1500天，以高落地率著称
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课程差异说明
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