管理沟通中的觉察、倾听与有效回应
管理沟通中的觉察、倾听与有效回应要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
管理者沟通与团队协作实战
管理沟通中的觉察、倾听与有效回应与分歧场景中的沟通目标与对话策略被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
周海博 · 中层管理沙盘专家
课程大纲
分歧场景中的沟通目标与对话策略
分歧场景中的沟通目标与对话策略要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
团队信任、协作障碍与协作文化建设
团队信任、协作障碍与协作文化建设要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
高效会议组织与跨部门协同机制
高效会议组织与跨部门协同机制要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
真实管理场景的问题分析、方案共创与行动计划
真实管理场景的问题分析、方案共创与行动计划要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
适合对象
企业各层级管理者、承担跨部门协作职责的业务负责人、需要提升团队沟通效率的管理骨干
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 帮助学员认识情商的定义和意义
- 帮助学员了解情绪的来源，产生的原理
- 掌握改善情商的五大能力：觉察、自控、同理、抗压、人际的技巧
- 帮助学员解决真实的管理情绪事件
- 课程优势
- 不撒鸡汤，不空谈理论，根据行为沟通理论研发，结合十多年职场经历和痛点，力求兼顾科学严谨和务实落地的情商课程
课程背景与交付信息
职场中，很多人都曾经或正在面临这样的困境
不知不觉得罪了他人，自己却还迷茫不知？
一有情绪爆发就会失控，得罪他人，伤害自己？
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理沟通中的觉察、倾听与有效回应
02分歧场景中的沟通目标与对话策略
03团队信任、协作障碍与协作文化建设
04高效会议组织与跨部门协同机制
05真实管理场景的问题分析、方案共创与行动计划
讲师介绍
周海博
中层管理沙盘专家
周海博，中层管理沙盘与领导力专家，行为沟通硕士。拥有15年培训及10年咨询经验，曾任北大青鸟大区经理、春天百货培训总监。擅长通过沙盘模拟与引导技术，提升中高层管理者的团队管理与组织协作效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者沟通与团队协作实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业各层级管理者、承担跨部门协作职责的业务负责人、需要提升团队沟通效率的管理骨干。
学习这门课可以获得什么收益？
帮助学员认识情商的定义和意义；帮助学员了解情绪的来源，产生的原理。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
