角色定位与管理思维
内容重点
- 技术型管理者的角色与核心工作
- 从我是谁看管理者的角色定位
- 没有人会做错事情，只会有人站错位置
- 角色定位问题梳理
- 我在哪里（公司、部门）
管理者综合素养全面提升
业务重点、责任边界与过程指标需要接到岗位场景，管理者综合素养全面提升：目标拆解、团队协同与复…和沟通反馈、冲突处理与执行跟进会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 了解从技术岗转向管理岗的角色转变与职责变化，在工作中发挥应有的效能
- 作为管理者如何快速提升管理效能，面对不同类型的下属如何采取不同的管理及激励方式
- 反馈辅导有抓手：测评，了解不同下属的性格特质，学习面对不同类型的下属，如何有效沟通和管理
查看更多收益 收起更多收益
- 学会上下级沟通策略，提升团队内部的沟通效率，营造良好的团队沟通氛围
- 下属犯错后，如何通过有效沟通进行处理，面对下属冲突，管理者该如何调节矛盾
- 学习跨部门沟通的策略与技巧，有效化解冲突，提升部门间的整体协作效能
课程背景与交付信息
在中国，绝大部分企业的研发或技术领域的中基层主管，都是从技术能力比较强的工程师或技术人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中，往往会出现各种各样的问题，例如
1. 角色不能快速转换，过度关注技术细节
2. 认真帮助下属，可因为沟通或感受的问题，下属并不买账
课程时间
3天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析 授课天数：3天（6小时/天）
课程内容重点
01管理者综合素养全面提升：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
了解下属与自我修炼
内容重点
- 管理者要了解下属的哪些信息
- 80. 90、00代员工的不同价值取向
- 不同社会发展阶段对人的影响
- 用发展心理学看待一个人的心智
- 职场成年人与职场未成年人的区别
性格特质与沟通策略
内容重点
- 对DISC的认知与解读
- 何为DISC
- 现场测试：你是哪一种类型
- 人物画像：四种性格特质的特点
- 四种性格类型人群的核心动力（他们在乎什么？）
人际沟通与沟通效能
内容重点
- 沟通的效果来源——从冰山模型看沟通模式
- 有效果比有道理更加重要
- 沟通游戏：听葫芦画瓢带来的启示
- 对沟通模型的解读
- 人际沟通模型
跨部门沟通与团队协作
内容重点
- 跨部门沟通协作的要素
- 何为跨部门沟通
- 部门墙的存在与影响
- 责任的界定与划分
- 跨部门协作的具体做法
授权策略与任务管理
内容重点
- 管理者不授权的三大原因
- 不敢
- 不愿
- 不会
- 事必躬亲与授权的杠杆效应
计划制定与问题解决
内容重点
- 目标管理的特征及难点
- 好目标的特征
- 重点目标设定
- 设定目标的五个步骤
- 目标管理和分解
下属培养与辅导策略
内容重点
- 下属培养的三种途径
- SD
- OJT
- Off-JT
- 团队绩效与员工KASH模式
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者综合素养全面提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
了解从技术岗转向管理岗的角色转变与职责变化，在工作中发挥应有的效能，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析 授课天数：3天（6小时/天），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
