管理者有效授权与激励实战

员工授权需要接到岗位场景，员工施用概述和员工激励会帮助团队确认边界与后续动作

1天 管理技能
授课讲师： 刘志翔 · 企业管理实战专家
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课程大纲

员工施用概述

一、员工类型：人皆可用
  • 1. 有能力，有意愿并自信
  • 2. 有能力，没意愿
  • 3. 没能力，有意愿或自信
  • 4. 没能力，没意愿并不安
二、保罗·赫塞情景领导模型：人皆可用
  • 1. 低指导低支持（授权）
  • 2. 低指导高支持（激励）
  • 3. 高指导高支持（督导）
  • 4. 高指导低支持（辅导）

员工授权

一、员工授权概述
  • 故事：司马懿如何料定诸葛亮的死亡
  • 案例研讨：新挑战授权下属去完成
  • 1. 授权六步骤
  • 1. 表达信任
  • 2. 说明目标
  • 3. 给予权限
  • 4. 征询构想
  • 5. 提供协助
  • 6. 监督查核
  • 2. 授权三阶段
二、授权一阶段：事前
  • 1. 激发意愿
  • 1. 以对方为中心
  • 视频案例：帕尔哈提选导师
  • 2. 目标营销方针：情、理、害、利
  • 视频案例：集结号团长布置生死任务
  • 2. 目标设定定性：锚定效应
  • 1. 取法乎上
  • 2. 慈不掌兵
  • 3. 定目标狠一点
  • 互动游戏：猜猜面积有多大？
二、授权二阶段：事中
  • 1. 节点设置
  • 游戏：抓三儿
  • 1. 以终为始，设置阶段性目标
  • 2. 及时纠偏
  • 2. 及时反馈
  • 1. 嗑瓜子效应
  • 案例：儿玉泰介的秘诀
  • 2. 结果导向：抓大放小
  • 案例场景研讨：授权管理之一些瑕疵
  • 3. 原则性问题：火炉原则
三、授权三阶段：事后
  • 1. 面对上级/客户，责任一肩挑起
  • 2. 沉淀经验/教训
  • 3. 激励
  • 1. 以事实为依据
  • 2. 以目标为准绳
  • 及时纠偏

员工激励

一、员工激励中的常见误区
  • 1. 加薪提劲的误区
  • 1. 激励的是实现预期目标的可能性
  • 2. 激励是实际结果与主观期望的比值
  • 2. 形成规律的误区
  • 1. 激励需要喜出望外的感觉
  • 2. 激励需要不确定性
  • 3. 总是需要的误区
  • 1. 分析激励时机，发挥员工超乎寻常的心理动力
  • 2. 意愿和能力两个坐标轴构成的四种激励
二、低成本的激励原则（自学）
  • 1. 奖胜于罚
  • 1. 奖罚需要平衡，既要给予快乐，又要给予痛苦
  • 2. 奖多罚少体现了企业的正气和文化氛围
  • 3. 奖罚3多3少原则
  • 2. 复胜于单
  • 1. 人不同，需要不同-差异化激励
  • 2. 人同，情境不同，需要不同-动态化激励
  • 3. 人同，时间不同，需要不同-多元化激励
  • 3. 心胜于物
  • 1. 外部激励：自然环境、地方文化、人际关系、事业机遇
三、非物质激励的方法
  • 1. 目标聚焦法
  • 1. 参与激励：民主让人升华
  • 案例：部门目标分解到人（共同参与制定）
  • 2. 愿景激励：帮助员工圆梦
  • 2. 言行引导法
  • 1. 赞美激励：用优点解决问题
  • 案例研讨：效果最大化地赞美下属
  • 工具：赞美话术
  • 2. 榜样激励：以身作则、行胜于言
  • 互动游戏：请按我说的做操
四、激励效果最大化的技巧（略讲）
  • 1. 适应需要
  • 1. 追求舒适者给予安全、成就感和自由
  • 2. 追求机会者给予适当的收入，工作的认可
  • 3. 追求发展者给予良好的培训及事业发展
  • 工具：BAF；那又怎样？
  • 2. 延长时效
  • 1. 激励的力量除了效价和期望，还取决于时限
  • 2. 用合适的载体延长激励效果
  • 3. 相对公平-降可比性调参照系
  • 1. 降低可比性，用差异化的激励方法

适合对象

中层管理者

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 了解授权六大步骤
  • 掌握授权三阶段实操性的方法和技巧
  • 了解激励下属常见的三种误区，引以为戒
  • 了解非物质激励下属的三大原则。（自学）
  • 掌握三大类六条非物质激励下属的实操方法
  • 掌握让激励下属效果最大化的四种技巧。（略讲）

课程背景与交付信息

在日常工作中，您是否感觉到

自己事务缠身，以至于没有足够时间和精力投放在更重要的工作上

不授权下属自己管理绩效地下，授权给下属自己又有所担心

课程时间

1天

授课方式

讲授，游戏互动，案例分析，情景演练，小组讨论

课程内容重点

01员工施用概述
02员工授权
03员工激励

讲师介绍

刘志翔 讲师头像

刘志翔

企业管理实战专家

企业管理实战专家。拥有27年企业管理及23年培训经验，擅长中层管理、领导力提升及管理沟通。累计授课超1000场，服务电力、金融等多行业，致力于提升团队效能与管理技能。本课程与其中层管理方向相关

电力能源金融银行通信房地产制造业政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者有效授权与激励实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

了解授权六大步骤；掌握授权三阶段实操性的方法和技巧。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授，游戏互动，案例分析，情景演练，小组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配