从优秀到卓越:管理者进阶八步曲

从优秀到卓越:管理者进阶八步曲的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天,12小时 管理者能力提升

课程大纲

领导个人

一、自我审视的——思考力
  • 我是谁?
  • 我从哪里来?
  • 我要到哪里去?
  • 我现在身在何处?
  • 我到目的地还有多远?
  • 自我的认知
  • 我的角色扮演
  • 我的优缺点
  • 我想要什么?
  • 现场案例讲解、分享、解剖、
二、主动担当(责任)的——影响力
  • 探讨:人生有对错吗?
  • 如果有:请讲出理由
  • 如果没有:也请你讲出理由
  • 最终,得出结论
  • 探讨:责任面前有对错吗?
  • 给出结论
  • 人为什么总是喜欢来为自己的借口?
  • 探讨:得出结论
  • 最终,必须要学会去承担责任,提升自我的影响力
  • 现场案例讲解、分享、解剖、
三、正本清源的——目标力
  • 导入:正确认知目标
  • 请问:减肥,算不算目标?
  • 分享:想法、目标、计划、行动、结果
  • 探讨:人为什么要有目标?
  • 1. 目标制定——两大层面
  • 生活/工作
  • 讨论:目标我们是要先考虑它的可行性?还是必要性呢?
  • 观点:必要性>可行性
  • 讨论:如何去设定科学又合理的目标?
  • 2. 目标管理的三大阶段
四、工作到位的——执行力
  • 1. 什么是执行力
  • 按质按量按时完成自己的工作任务!
  • 2. 提升团队执行力的八个方法
  • 执行的态度
  • 执行的目标
  • 执行的计划
  • 执行的方法
  • 执行的过程
  • 执行的总结
  • 执行的动力

领导团队

一、尊重双赢的——感召力
  • 1. 向上感召的五大原则
  • 出色领导自己——自律
  • 为上司减负——解决问题
  • 做别人不愿意做的——无私付出(奉献)
  • 成为骨干——拿出业绩
  • 不断进步——独挡一面
  • 2. 横向感召的原则
  • 赞美比竞争更重要
  • 成为朋友
  • 避免办公室政治
二、四通八达的——沟通力
  • 1. 良好的沟通需要满足的两大条件
  • 意愿度——沟通前要有好的态度(积极主动)
  • 技巧——协助沟通更顺畅
  • 2. 沟通的最高境界
  • 达成共识
  • 促进和谐
  • 提高绩效
  • 3. 沟通的七个核心要点
  • 沟通的对象
  • 沟通的目的
三、集思广益的——创造力(创新)
  • 1. 领导者常见的困境
  • 不懂得理解他人
  • 缺乏想象力
  • 个人问题缠身
  • 推卸责任
  • 条理混乱
  • 情绪易怒
  • 怕担风险
  • 墨守成规
  • 缺乏团队精神
四、持续更新的——学习力

适合对象

管理层

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时,可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • 管理要求更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 过程动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 反馈辅导有抓手:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队复盘有依据:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

优秀让你至少比大部人厉害

而卓越,会让你永无止境!

卓越并非一蹴而就的状态,而是一个持续挑战和修炼的过程。管理学大师吉姆·柯林斯指出,追求卓越意味着不断关注自身发展轨迹,追求更高的表现和更大的影响力。卓越的追求是一个动态的过程,永无终点。一旦满足于现状,就可能滑向平庸

课程时间

2天,12小时

授课方式

课堂演讲、现场练习、案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演

课程内容重点

01领导个人
02人事部经理了解人员的离职状况
03销售人员的目标达成
04领导团队

讲师介绍

吴湘洪 讲师头像

吴湘洪

中高层管理效能提升专家

吴湘洪,中高层管理效能提升专家。拥有20余年实战经验,累计授课2200+场,受训学员超25万人。专注团队绩效、执行力及领导力提升,服务金融银行与制造业头部企业,单客户最高返聘46期

金融银行制造业通信电力能源政府国企房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《从优秀到卓越:管理者进阶八步曲》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益?

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点;掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用课堂演讲+现场练习+案例分享+视频观看+小组讨论+角色扮演,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配