管理者的博弈思维：在冲突、协作与不确定中做出更优选择

应用篇——常见的博弈模型与应用需要接到岗位场景，认知篇——管理者需要博弈思维和为什么管理者需要博弈思维会帮助团队确认边界与后续动作

2天，12小时 领导力发展
授课讲师： 贺玉亮 · 系统思维与创新管理专家
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课程大纲

认知篇—-管理者需要博弈思维

一、为什么管理者需要博弈思维？
  • 案例：西贝陷入困境的博弈思考
  • 1. 管理场景本质是互动决策
  • 2. 决策失误的根源：只看自己、不看互动
  • 3. 博弈小游戏：你的选择是什么？
二、局势识别三框架
  • 互动：模拟管理冲突结构化思考
  • 1. 参与者：谁在参与博弈？
  • 2. 策略：每个参与者有哪些可选的行动方案？
  • 3. 收益：不同的策略组合会带来什么样的结果或回报？
  • 思考：部门协作为什么总会拉扯？
三、管理博弈的基本原则
  • 案例：小米汽车竞争策略的底层逻辑
  • 1. 选择优势策略
  • 2. 摒弃劣势策略
  • 3. 站在对方的角度去思考
  • 4. 向前展望，向后推理

应用篇—-常见的博弈模型与应用

一、信任与协作类博弈
  • 1. 囚徒困境
  • 案例：美团、淘宝、京东的团购大战
  • 2. 协调博弈
  • 游戏：猜数字小游戏
  • 3. 公地悲剧
  • 案例：民航总局发布充电宝禁令
  • 4. 管理应用：跨部门协作、长臂协作
二、冲突与竞争类博弈
  • 1. 零和博弈
  • 游戏：血战到底小游戏
  • 2. 斗鸡游戏
  • 案例：华为手机竞争策略
  • 3. 富者愈富
  • 案例：新能源汽车进入淘汰赛
  • 4. 竞争升级
  • 案例：内卷的本质
  • 5. 管理应用：制定竞争策略的逻辑
三、谈判与分配类博弈
  • 1. 最后通牒
  • 游戏：资源分配小游戏
  • 2. 切香肠
  • 3. 智猪博弈
  • 案例：比亚迪的竞争策略
  • 4. 管理应用：企业内部、外部资源分配
四、不确定情境博弈
  • 1. 枪手博弈
  • 互动游戏：西部牛仔小游戏
  • 2. 信号博弈
  • 小互动：要不要收彩礼？
  • 释放信息
  • 2. 隐藏信息
  • 3. 甄别信息
  • 案例：宁德时代竞争策略的逻辑
  • 3. 声誉博弈
  • 案例：拼多多退款不退货的售后政策

进阶篇—-博弈论的升华与应用

一、博弈思维解决问题的杠杆点
  • 案例：微软员工食堂改善措施
  • 1. 改变激励：让不合作变得更贵
  • 2. 增加信息：降低不确定
  • 3. 改变规则：重新设局
  • 4. 改变认知：引导对方重新理解局势
  • 实践：根据想要的结果设计游戏规则
二、设计改善博弈规则五个步骤
  • 案例：谁是决定飞行安全最重要的人
  • 导入：真正的高手在制定规则
  • 1. 识局：用多维框架全面分析现有博弈结构
  • 2. 判局：诊断现有博弈导致不良结果的根本原因
  • 3. 推演：预测各方在规则下的可能反应及均衡结果
  • 4. 设计：找到杠杆点，设计新的规则、激励或信息方案
  • 5. 介入：实施新的规则与方案

综合案例

三、超越竞争
  • 导入：商业竞争的阳谋与阴谋
  • 案例：特斯拉的竞争策略
  • 1. 坚持理性
  • 2. 保持善良
  • 3. 合作比竞争更有意义
  • 课程总结：送彩蛋

适合对象

总裁班学员、中高层管理人员、部门负责人、储备干部

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕认知篇——管理者需要博弈思维明确判断口径和处理优先级
  • 用应用篇——常见的博弈模型与应用安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走为什么管理者需要博弈思维相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在复杂多变、高度互联的商业环境中，企业管理者每天都面临着各种决策挑战：如何在团队或跨部门协作中化解利益冲突、推动共赢？如何在激烈的市场竞争中构建差异化优势？如何在谈判中争取最优条件？如何在信息不完全、结果不确定的情况下制定管理策略？

这些看似不同的管理问题，背后往往隐藏着相似的逻辑结构——博弈。博弈论并非只是高深莫测的理论或经济学模型，而是一种关于理性决策者在互动中如何思考的思维方式。它帮助我们理解

当你的选择影响他人、他人的选择也影响你时，如何做出更优决策

课程时间

2天，12小时

授课方式

辅导式行动学习、翻转课堂：讲师讲授、案例分析、情景模拟、实操演练课程强调互动和练习，切实提高学员的知识和技能

课程内容重点

01认知篇——管理者需要博弈思维
02应用篇——常见的博弈模型与应用
03为什么管理者需要博弈思维？
04管理场景本质是互动决策
05决策失误的根源：只看自己、不看互动

讲师介绍

贺玉亮 讲师头像

贺玉亮

系统思维与创新管理专家

系统思维与创新策略顾问，AI创新提效专家。独创STAI模型，融合系统思考、博弈论与AI工具应用。拥有十余年大型集团高管经验，累计授课数百期，专注为金融、能源、制造等行业提供思维赋能与管理提效的双轮驱动解决方案

金融银行电力能源通信制造业汽车行业政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者的博弈思维：在冲突、协作与不确定中做出更优选择》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

总裁班学员、中高层管理人员、部门负责人、储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕认知篇——管理者需要博弈思维明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用辅导式行动学习+翻转课堂：讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习，切实提高学员的知识和技能，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配