第一单元 解决问题的四阶段法
内容重点
- 1. 解决问题的步骤
- 1. 面对问题的思考习惯
- 2. 问题的四个要素
- What：明确问题
- Where：查明问题所在
管理者实用管理工具应用
解决问题的四阶段法和工作指导的四阶段法会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
梁栋 · 中层管理与领导力专家
课程大纲
第二单元 工作指导的四阶段法
内容重点
- 1. 不完善的指导方法
- 1. 仅用口授
- 2. 仅做给他看
- 3. 教导的思维：员工没有掌握，是指导者没教好
- 教学方法与案例
第三单元 团队管理的四阶段法
内容重点
- 1. 四阶段法导入
- 1. 李明的问题案例导入
- 2. 四阶段法概览
- 掌握事实
- 慎思决定
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理工具是每一位管理者的必修课
管理工具是由管理者使用的，直接或者间接作用于管理对象，能够帮助管理者实现管理目标的有形的事物。管理工具的本质是管理规律发生作用所需条件的物化准备；是管理者人体功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的帮手，是管理者管理水平高低的标志。企业管理者管理工具，是影响企业竞争力的核心要素。企业管理工具对企业高效率运作起到了明显的推动作用
课程时间
1.5天
授课方式
启发-引导式教学 拒绝单纯的知识填鸭，每一个重要知识点均以问题为启发点，辅以多样的教学手段帮助学员充分投入学习。 学练一体（工作坊） 在讲授知识、方法的同时，课程辅以大量的实操案…
课程内容重点
01解决问题的四阶段法
02工作指导的四阶段法
03团队管理的四阶段法
讲师介绍
梁栋
中层管理与领导力专家
梁栋老师拥有15年世界500强管理及内训经验，是中管院高级培训师及BITAC认证讲师。他专注中层管理精进、问题分析与解决及内训师培养，以结构化课程与行动学习技术，服务多家行业头部企业，实现高返聘与零差评的教学效果
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者实用管理工具应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1.5天（3*0.5天）（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用启发-引导式教学 拒绝单纯的知识填鸭，每一个重要知识点均以问题为启发点，辅以多样的教学手段帮助学员充分投入学习。 学练一体（工作坊） 在讲授知识、方法的同时，课程辅以大量的实操案例…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
