课程总览
一、认识管理者：管理者在企业中的价值是什么？
- 1. 管理理论的历史沿革：从泰勒科学管理到彼得·德鲁克现代管理
- 农业社会、工业社会、信息社会对管理者的不同要求
- 案例：21世纪管理面临的最大挑战是什么？
- 2. 管理者的基本职责与核心价值
- 基本职责：计划、组织、领导、控制
- 管理的核心价值：激活组织中的个体
- 最有效的管理，就是让一群平凡的人，做出不平凡的事情
- 讨论：普通管理者和高效管理者的区别
- 3. 管理者角色的六大转变
- 案例：电影《乡音》，众人眼中的好男人不一定会成为好丈夫
二、做为上司的管理者的角色认知
- 1. 作为上司的管理者常犯的四种错误
- 讨论：作为上帝的管理者不应该做哪些事情？
- ①、错误一：把自己当成业务员（技术）员
- 内心里认为忙就是好，做事不分轻重缓急，眉毛胡子一把抓
- 案例：哈佛大学教授穆来纳森《稀缺：我们是如何陷入贫穷和忙碌的》
- ②、错误二：老好人/和事佬
- 讨论：管理者可不可以在公司有很多好朋友
- 案例：寺庙里为何有菩萨低眉，也有金刚怒目？
- ③、错误三：官僚主义
- 官僚主义的四种表现
三、做为同事的管理者
- 1. 作为同事的管理者常犯的错误
- 讨论：作为同事的管理者不应该做哪些事情？
- ①、错误一：本位主义，事不关己高高挂起
- 做事只从本部门利益出发
- 案例：共产党与四个意识；兰小欢《置身事内》；谁的责任（视频）？
- ②、错误二：缺乏双赢思维，无法创造性地解决问题
- 在脑海里形成思维定势
- 案例：史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》
- ③、错误三：不懂感恩，轻视其它部门，觉得自己部门最重要
- 案例：别人眼中的你；各省份和其他省份眼中不同的自己
四、作为下属的管理者
五、管理者的有效沟通
六、管理者的自我修炼
