管理人员；储备干部
管理者的角色认知与格局提升
围绕绩效管理的实际工作场景，《管理者的角色认知与格局提升》以解读管理者的第一个角色：管理等课程模块作为选型线索，帮助管理人员；储备干部，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
吕翠 · 职业生涯规划专家
适合对象
管理人员；储备干部
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
课程适配与选型边界
这部分用于判断《管理者的角色认知与格局提升》是否适合当前绩效管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
围绕绩效管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《管理者的角色认知与格局提升》的训练重点包括解读管理者的第一个角色：管理、管理者的第二个角色：教练等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《管理者的角色认知与格局提升》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及吕翠的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕解读管理者的第一个角色：管理明确判断口径和处理优先级
- 用管理者的第二个角色：教练安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走解读管理者的第三个角色：团队领导者相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
无论你是资深管理者，还是刚晋升或准备晋升到管理岗位，你是否有认真思考过：管理者应该担当什么角色？你是否非常清晰并欣然接受你需要进行的角色转变与格局提升？
比如：你的团队在遇到问题时，你是应该充分利用自己的经验，亲力亲为，高效处理，还是充分发掘所有团队成员的聪明才智，让他们有机会参与和成长？又比如：当团队成员抱怨公司制度严苛，业绩指标太高时，你应该表达赞同，为民请命，还是努力说服，正面影响？
许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位逐步晋升至管理岗位上来，因此常常沿袭过去的（员工）思维和行为模式，并没有正确认知和担当起管理者应有的角色
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01解读管理者的第一个角色：管理
02管理者的第二个角色：教练
03解读管理者的第三个角色：团队领导者
课程大纲
解读管理者的第一个角色：管理
一、管理者正确的思维习惯
- 1. 一切皆由我起！
- 2. 任何问题，我负主要责任！员工负次要责任
- 案例：一个卓越团队和一个平庸团队的来源
- 3. 卓越源于教育、源于要求、源于激励！
二、管理的五大职能
- 1. 周详计划
- 2. 高效组织
- 3. 有力指挥
- 4. 充分协调
- 5. 精确控制
- 6. 管理的五项资源和一个要素
三、做好细节管理
- 1. 细节管理的意义及背景
- 2. 关注细节之利
- 3. 忽略细节之害
- 4. 如何培养注重细节的习惯
- 5. 做好细节管理的九个要点
四、中距离管理
- 1. 我们应该与部属打成一片吗？
- 2. 对下属的监督：拿捏好尺度
- 3. 上下级的关系：拿捏好距离
- 4. 管理者不应该做的事（9项）
五、管理者角色三防
- 1. 防止角色错位
- 案例：一个新来的总工
- 1. 各司其职，绩效最佳
- 2. 什么事情该亲力亲为，什么该借助他人？
- 2. 防止角色越位
- 案例：上司越级指挥的对策
- 3. 防止角色缺位
- 案例：一个失职的管理者
管理者的第二个角色：教练
内容重点
- 1. 知人善任
- 2. 激发潜能
- 3. 引导思考
- 视频分享
- 4. 教练最重要的两项素质
解读管理者的第三个角色：团队领导者
一、管理是一门技术，领导是一门艺术
- 1. 推力与吸力，共同作用
- 2. 领导者的能量
- 3. 管理者的权力来自于哪里？
- 4. 管理者满意度调查的15个问题自评
二、如何成为员工心目中的优秀领导
- 案例：一个小班长
- 练习：假设我是老总
- 1. 权力影响力与非权力影响力
解读管理者的第四个角色：正能量的传播者
一、如何提升团队士气
- 视频分享：一个团队管理者的示范
- 1. 中国人的四缺时代
- 2. 负能量的感染力
- 经典案例分析
- 视频分享：如何面对下属的抱怨
- 思考：在本团队，如何提振士气，增强战斗力？
二、帮助员工疏解压力
- 1. 压力的累积效应
- 2. 富士康的进步
- 3. 中国教育堵 VS 西方教育疏
- 4. 倾诉烦恼能有效降低压力
- 视频分享
解读管理者的第五个角色：规则的维护者
内容重点
- 点评：严管就是厚爱
- 经典案例
新晋管理者的定位
内容重点
- 视频分享：新官上任三把火
- 1. 新官上任该怎么做，要看三个情况
- 问题：什么情况下，新官上任应该重权出击？
从技术专家到管理高手
内容重点
- 自我评价：我有多少分？
- 1. 榜样的力量
- 案例：一个正确的任命
- 1. 技术专家的特点VS管理高手的特点
- 2. 如何由技术专家变成管理高手和卓越领导？
讲师介绍
吕翠
职业生涯规划专家
中国人民大学人力资源管理博士，副教授，中组部公务员职业发展特聘专家。专注职业生涯规划与人力资源体系建设，累计一对一辅导1000人以上，出版专业书籍十多本，服务多行业头部企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者的角色认知与格局提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《管理者的角色认知与格局提升》适合哪些企业或学员？
《管理者的角色认知与格局提升》适合管理人员；储备干部。如果需求还停留在绩效管理主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕绩效管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对绩效管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《管理者的角色认知与格局提升》当前呈现的核心模块包括解读管理者的第一个角色：管理、管理者的第二个角色：教练等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
