课程总览
一、团队如何建设？
二、建立高效的学习环境
管理者角色人认知与定位
业务重点、责任边界与过程指标需要接到岗位场景，管理者角色人认知与定位：目标拆解、团队协同与复…和沟通反馈、冲突处理与执行跟进会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
葛萍 · 沙盘训练师
适合对象
企业所有管理人员
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 员工更好的认知角色的转变
- 中层管理者如何更好的定位自己
- 管理者的如何制定责任
- 管理者如何高效的工作汇报与下达
课程背景与交付信息
无数的企业规模越来越大，但是领导却越来越累，流程越来越乱，团队越来越不稳定等等，这一系列的问题，都是因为企业发展到一定阶段后，规模上来了，但是管理却跟不上。企业一味地追求大却忽略了强企业的大靠的老板的战略部署，而强则是靠管理。管理中最重要的就是中高层管理者的管理，目前很多企业的中高层管理者不懂管理，不会管理严重阻碍了企业的强大
如何来解决中高层管理的问题呢？1.重视中高层管理，认识到中高层管理能力不强对企业的危害以及所造成的管理成本、沟通成本。2.正确理解管理，知道管理的基本要求和标准。3.定位，知道自己在企业管理当中，处于什么位置，承担什么责任，扮演什么角色，达到什么效果。4.具体的管理技能与方法。要解决中高层管理的问题就要从理念上宣讲，让大家明白为什么这样做，观念的宣讲实际上是思想的引导，从思想上让大家认识到怎么样是对的，怎么样是错的。以此去衡量自己的行为模式是否符合标准。改变现状一是改变思维习惯二是改变行为习惯。而训练，尤其是针对性…
课程时间
1-2天
授课方式
案例分析、实战方法、角色扮演、提问互动、分组讨论、精彩点评、课堂练习
课程内容重点
01管理者角色人认知与定位：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
角色转变—从社会人到职业人
一、互动讨论？
- 什么是公司
- 公司是不是家
- 什么是人性化
- 公司和员工的关系
二、职业人的角色认知
- 1. 在商业组织中的角色：商人
- 2. 商人的特点
- 3. 商人的竞争优势
三、商业人格：商人的做事方式
- 1. 商业人格关键词：独立
- 2. 独立承担责任，独立履行原则
- 3. 树立企业天条
四、商业人格的两个要素
- 1. 靠原则做事
- 2. 拿结果交换
五、商业人格的两个标准
- 1. 成年人逻辑
- 2. 社会人心态
六、职业人誓言
- 1. 宣告自己的角色转变
- 2. 明确自己的责任和使命
中高层角色定位
一、狼性领导者的品质
- 1. 自知，协作，顺应，共赢
二、中高层管理者的五做
- 做战略
- 做文化
- 做机制
- 做团队
- 做营销
三、视频案例：角色
四、角色不清的三大危害
- 互动讨论
五、管理的两大支柱：科学的方法与尊重人性
- 讨论：老妇人与泰勒
六、计划的制定
- 整理事实
- 分清问题
- 制定方案
- 拟定计划
- PDCA循环
七、命令的使用技巧
- 1. 命令不仅仅是吩咐
- 2. 命令下达的方法
管理者的定责
七、猴子管理法之六脉神剑
- 第一法则：锁定猴子——建立一对一责任
- 第二法则：时间守恒——让员工照顾好自己的猴子
- 第三法则：沟通——沟通职责和结果，熟悉自己的猴子
- 第四法则：授权——让下属把猴子当自己的养
- 第五法则：做重要而不紧急的事，猴子才不会累死
- 第六法则：养猴人也需要快乐
管理者的工作汇报与下达
九、协调
- 1. 协调的关键要素：人，事，时间，流程
- 讨论：谁的问题
- 3. 协调的途径
- 4. 内部客户价值思维
- 5. 协调的形式
- 6. 整合式协调
十、大型互动讨论训练：层级沟通
- 1. 上下级的信息不对称
- 2. 信息共享
- 3. 状况共有
- 4. 同理心的具体应用
讲师介绍
葛萍
沙盘训练师
葛萍，沙盘与沟通心理培训导师，拥有15年培训经验。擅长通过沙盘模拟与心理学方法，提升团队沟通效率与领导力水平，累计服务百余家企业与10万+学员，是兼具实战经验与理论深度的资深培训师
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者角色人认知与定位》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业所有管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
员工更好的认知角色的转变，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1-2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
