管理者角色认知与转变

明晰定位-认知管理与管理者、管事-如何有效推进工作和管人-培养人、用好人连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天,12小时 管理者能力提升

课程大纲

明晰定位-认知管理与管理者

一、正确认知管理工作
  • 1. 管理的含义
  • 2. 管理工作的本质
  • 互动:新晋管理者为何难以完成角色转变
二、管理者的角色认知
  • 1. 管理者的角色定位
  • 互动:画出你在工作中的角色
  • 2. 管理者角色转变分析
  • 工具表单:《管理者角色转变分析表》
  • 课堂
  • 演练:管理者角色定位与转变分析
  • 管理者的意识跃升
  • 1. 从对任务负责到对目标负责
  • 2. 从自己干到让他人接受这么干
  • 3. 从左右同事关系到上下领导关系

管事-如何有效推进工作

二、六大流程管理
  • 1. 制定计划
  • 制定计划方法:OGSM-T工作计划
  • 工具:《OGSM-T目标计划表》
  • 小组
  • 练习:运用OGSM-T工具,制定:改进生产成本节约计划
  • 2. 工作分配
  • 1. 因人而异的四种领导方式
  • 指令性、支持型、教练型、授权型
  • 2. 不同类型员工需要的不同领导方式
  • 3. 不同成长期员工的特点及管理动作
三、时间管理
  • 1. 时间管理方法
  • 1. 列日工作清单
  • 2. 优先级:时间管理矩阵
  • 解析:时间矩阵四个象限的说明
  • 互动:两大评判标准-如何确定重要性?如何确定紧急性?
  • 3. 做减法:有效授权
  • 授权作用
  • 授权的五个级别
  • 工具:《管理者每日工作安排表》

管人-培养人、用好人

一、人才培养二八原则
  • 1. 绩优意愿度高员工
  • 辅导20%优秀员工
  • 271. 学习法则
  • 辅导
  • 工具:GROW
  • 情景模拟:用GROW工具进行员工解决问题辅导
  • 新员工培养
  • 快速融入
  • 带教体系化
  • 练习:制定一份新员工培训计划表

管自己-现有优秀的自己,才有优秀的团队

内容重点
  • 克制自己的坏情绪
  • 团队文化传递
  • 三个致命的领导错误

人际沟通-有效处理工作关系

一、沟通与人际关系
  • 1. 人际互动三定律:内容、态度与关系
  • 2. 沟通视窗与关系建立
  • 模拟演示:建立关系的职场技巧
  • 向下沟通
  • 1. 想明白、说清楚、能接受
  • 2. 学会倾听
  • 3. 七种沟通方式
  • 向上沟通
  • 1. 主动报告工作
  • 2. 积极应对上司询问
三、跨部门沟通
  • 1. 摆正认知,积极协同
  • 2. 换位思考与同理心
  • 视频:换位思考、同理心解决家庭矛盾
  • 讨论:为解决某工作问题,尝试运用换位思考、同理心来沟通
  • 3. 利他思维进行沟通
  • 1. 沟通前,全面信息收集
  • 2. 沟通中,用适当方式及利他思维沟通
  • 3. 沟通后,感谢+反馈
  • 课程总结与答疑

适合对象

企业新任管理者

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 明确管理角色定位:清楚了解自己作为管理者的新身份和职责
  • 掌握管事技能:科学运用管理工具,进行管理流程链管理
  • 提升工作效率:时间管理及有效授权,提升管理效率
  • 高效人才培养:用适当培养方法,将精力花在高价值员工培养上
  • 促进自我管理:以身作则,不犯领导错误
  • 增强沟通能力:改善与上级、同事、下属的沟通效果

课程背景与交付信息

在当今快速发展的职场环境中,越来越多的员工被提拔到管理岗位。然而,对于新任管理者来说,面临着巨大的管理挑战和身份转变。他们需要迅速适应从执行者到管理者的角色转换,掌握必备的管理技能,以应对复杂的管理任务和团队需求。许多新任管理者在角色转变过程中会遇到困惑和迷茫,不了解管理的真正内涵,缺乏正确的管理角色认知、管理方法、工具运用,导致团队绩效低下,个人和团队的发展受到限制

本课程旨在帮助新任管理者清晰认识自身角色的转变,通过管事、管人、管自己,掌握必备的管理技能和方法,提升管理水平,使新任管理者能够尽快胜任岗位,带领团队取得更好的业绩

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲解、互动、案例、工具、情景演练

课程内容重点

01明晰定位-认知管理与管理者
02管事-如何有效推进工作
03管人-培养人、用好人
04管自己-现有优秀的自己,才有优秀的团队
05人际沟通-有效处理工作关系

讲师介绍

田明民 讲师头像

田明民

人力资源管理实战专家

田明民,人力资源管理实战专家,20年从业经验。曾任上市企业HRD,擅长组织变革、人才梯队及劳动风险管控。实现任职期间企业0仲裁,服务医药、制造等多行业,提供培训与咨询陪跑服务

医药医疗制造业政府国企公共服务能源/矿业互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者角色认知与转变》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业新任管理者。

学习这门课可以获得什么收益?

明确管理角色定位:清楚了解自己作为管理者的新身份和职责;掌握管事技能:科学运用管理工具,进行管理流程链管理。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲解、互动、案例、工具、情景演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配