课程总览
一、管理的基础认知
- 1. 什么是真正的管理
- 管理的核心定义
- 管理的三层架构
- 2. 管理的五大职责
- 目标设定
- 组织安排
- 沟通与激励
- 绩效评估
- 发展人才
- 案例：李云龙部队的管理逻辑 ——资源调度、目标聚焦与执行力落地
二、管理者角色定位
- 1. 管理者的角色坐标
- 为何要转变角色
- 不同角色问题处理方式的转变
- 案例：小李从业务骨干到部门经理的角色转型困境分析
- 2. 对上级——做一个高效的执行者
- 角色定位：服从者、执行者、协助者
- 向上管理的核心：100%执行 + 主动沟通
- 案例：视频案例（独立团执行力）
- 3. 对下属——让做一个优秀引领者
- 角色定位：管理者、教练员、激励者
三、管理者角色误区
- 1. 常见角色错位现象
- 向上错位：质疑决策、代表下属
- 向下错位：事必躬亲、专家心态
- 同级错位：各自为政、推诿责任
- 角色混淆：只代表个人意见
- 2. 如何避免与纠正角色误区
- 向上管理：明确职责，坚决执行
- 向下授权：放手培养，拒绝代劳
- 同级协作：主动支持，理性沟通
- 角色统一：对下代表上级，对上代表团队
四、情景模拟
- 情景1：上级布置难以完成的任务，如何回应与执行？
- 情景2：与上级看法冲突，如何有效沟通？
- 情景3：未完成年度任务，向上级述职时该如何表达？
- 情景4：下属提交的方案问题较大，如何指导改进？
- 情景5：下属制作调侃你的游戏，该如何处理？
- 情景6：两名下属工作失误，其中一人是领导亲戚，该如何处罚？
五、总结回顾
