管理者角色认知与定位

管理者能力提升方法拆解:掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景,管理者能力提升场景诊断:识别当前问题与优先级和管理者能力提升实战演练:围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作

1天 管理者能力提升

适合对象

中基层管理者 授课形式

课程定位与主要问题

目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 了解管理者角色内涵与素质能力要求
  • 改善管理者行为提升管理职业化水平
  • 反馈辅导有抓手:管理者角色定位标准与核心职责
  • 重新定义管理者不同角色的定位要求
  • 理清管理者主要工作内容和精力分配
  • 【课程内容】

课程背景与交付信息

90%的管理者是由基层员工晋升而产生的,企业的业务能手、技术骨干由于业绩突出、表现卓越而被提拔到管理者岗位,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。他们正承受着巨大的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用忙、累、烦、乱来形容。《管理者角色认知与定位》课程根据多家不同类型公司管理层的沟通访谈,结合企业对于中层管理者的提升需求,进行设计开发,本课程将帮助管理者全面理解管理内涵,由内…

《管理者角色认知与定位》

Management Roles

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者能力提升场景诊断:识别当前问题与优先级
02管理者能力提升方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03管理者能力提升实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

课程大纲

第一部分:管理者的三大管理角色

一、新任管理者的三大变化
  • 1. 新任管理者要应对的三大变化
  • 2. 新任管理者要理解的三大期待
  • 3. 新任管理者要烧的三把火
二、管理者要胜任的三大角色
  • 1. 第一大角色:业绩驱动者
  • 2. 第二大角色:团队打造者
  • 3. 第三大角色:文化凝聚者
三、管理者的角色模型
  • 1. 管理者角色转型的三大问题
  • 2. 管理者易踩坑的两个管理极端
  • 3. 实现管理常态化的三个步骤
四、管理者的胜任素质
  • 1. 管理者的勤奋误区
  • 2. 管理者的完美误区

第二部分:管理者的组织定位

一、作为下属,成为让上级放心的辅佐者
  • 1. 执行是首要,坚定不移的达成组织目标
  • 2. 沟通要及时,做好信息反馈
  • 3. 方案有备选,提供备选方案,成为问题解决者,而非麻烦制造者
  • 4. 建议有支撑,提出建议要使用事实和数据
  • 5. 承上又启下,信息要顺畅
  • 6. 责任要担当,时常反思才能进步
二、作为上级,成为对下属关心的辅导者
  • 1. 成为下属教练的四个信念
  • 2. 保持规律的工作愿景沟通
  • 3. 教练辅导下属的GROW模型
  • 4. 聚焦目标,成为下属的绩效伙伴
  • 5. 成人达己,成就下属的职业发展
三、作为同事,成为与同事齐心的协作者
  • 1. 满足客户需求的服务协同
  • 2. 实现互利双赢的情感账户
  • 3. 着眼长远破除本位主义
  • 4. 打破部门墙实现跨部门协作
四、作为客户,成为塑造客户信心的服务者
  • 1. 管理者是组织的形象大使
  • 2. 客户眼中管理者是企业代表
  • 3. 成为客户服务代表的具体要求

讲师介绍

任文建 讲师头像

任文建

中层管理效能提升与干部培养专家

20年高管实战经验,专注领导力发展与当责体系、管理教练技术及高绩效团队建设。曾任阿里、歌尔、蓝海集团高管,服务数百家世界500强企业,致力于通过实战型管理教练技术提升中层管理效能

互联网科技制造业酒店餐旅金融银行通信服务能源科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者角色认知与定位》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合中基层管理者 授课形式:等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

了解管理者角色内涵与素质能力要求,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配