聚沙成塔：管理者建设团队的基本行动

Q: 这门课适合哪些学员参加？

所有带下属的管理者、业务骨干、后备精英

课程大纲

课程总览

内容重点

【导入认知】
1. 什么是管理？
2. 什么是管理者？管理者的价值是如何体现的
【思考】从专业人员变成管理有哪些挑战？
【案例】从案例理解自然效率与管理效率

团队基础：共同目标下的互赖

一、从业务目标的视角配置团队

【讨论】业务目标到底是如何被实现的？
1. 人在业务目标里的思考：有没有、好不好？
2. 人在业务目标里的配置：新老人、新老事
【思考】从木桶原理到长板理论
【案例】华为狼狈计划
【原则】互赖原则

二、从团队氛围的视角建立信任

【导入】基于乔哈里视窗的信任逻辑
1. 团队信任建立的基础
【讨论】有心理安全的团队应该是什么表现？
2. 员工角色擅长的摸底
【测评】你的员工在团队中最擅长做什么？
3. 员工绩效状态的识别
【工具】二维五宫格状态逻辑
【讨论】这12种人才发展的方式适合哪一类员工？

三、从团队需求的视角建设梯队

【思考】团队的人才梯队是如何形成的？
【故事】孔夫子与诸葛亮的人才培养
1. 培养辅导下属的关键方法
【关键】关注试错的价值
【问题】你的员工问你怎么办的时候你是怎么办的？
2. 新员工高效培养带教：建立岗位带教机制
【方法】六步法
【工具及案例】《岗位带教指导手册》
3. 重视关键人才队伍的培养
（1）骨干员工

团队机制：从沟通到协作规则

一、团队开放透明沟通的认知

1. 团的四个重要管理过程的沟通
（1）战略制定和变迁
（2）经营目标和计划的设定
（3）抓过程拿结果的跟踪
（4）员工的绩效评估和反馈
2. 团队开放透明沟通的场景要诀
【场景】会议是开放沟通的高级表现形式
【问题】你们都开那些会？都怎么的？

二、团队协作机制的构建

【测评】你的团队协作状态
【讨论】你们认为阻碍团队协作的障碍有哪些？
【模型】五大团队协作障碍
1. 处理冲突是团队协作的关键
【解字】跨
【实操】管理者化解冲突的择优策略
【测评】你面对冲突是是那种策略选择者？
2. 利用建设性冲突提升管理：6个方法
【实操】四个管理场景的高效协作秘诀

团队驱动：构建动力激励系统

一、从人心动力系统窥见激励本质

1. 防御动力
【方法】四种方法
2. 获得动力
3. 结伴动力
4. 学习动力
【思考】如何让员工在挑战性任务中成长？什么是挑战性任务？

二、7个激发员工的管理者行动

1. 让员工的经验成为教材
【要素】三懂大师
2. 让员工成为导师
【案例】某企业听音辨障大师
3. 让员工参与决策
【要点】四个问题三大要素
4. 让员工提供意见
【问题】新官上任三把火，怎么烧？
5. 与员工共商解决问题
【要素】三类问题，你如何与老员工携手解决？

适合对象

所有带下属的管理者、业务骨干、后备精英

课程定位与主要问题

《聚沙成塔：管理者建设团队的基本行动》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

帮助和促进学员
学会如何建立配置团队及建立团队信任
反馈辅导有抓手：团队人才梯队建设的关键路径方法
思考讨论构建团队沟通协作机制的路径
学习掌握激发员工动力的落地实操办法

课程背景与交付信息

管理者、业务骨干、员工，在这类三位一体的员工组合架构中，管理者要如何管理、业务骨干如何引领、员工如何驱动？这些问题最终的指向都是企业效能的提升。一家企业能够有效率的做有价值的事情，才会产生效能。那么，企业要如何才能有效率的做有价值的事情呢？管理者要如何去做团队人才建设梯队建设，如何去激发员工的活力？有什么工具、方法可以融入到经营管理的过程呢？

本该课程从通识角度出发，以工具、方法论为指引，帮助管理者提高管理认知，在团队建设维度有架构的学习基本的管理策略

课程时间

1天

授课方式

测评、讲授、研讨演练（团队共创）、互动、答疑

课程内容重点

01团队基础：共同目标下的互赖

02团队机制：从沟通到协作规则

03团队驱动：构建动力激励系统

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《聚沙成塔：管理者建设团队的基本行动》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

所有带下属的管理者、业务骨干、后备精英。

学习这门课可以获得什么收益？

帮助和促进学员；学会如何建立配置团队及建立团队信任。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用测评、讲授、研讨演练（团队共创）、互动、答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配