课程总览
内容重点
- 导入：作为管理者必须要的认知
- 【认知】什么是管理？什么是管理者？
- 【认知】管理者要如何实现良好的管理？
- 【自省】想一想，你是怎么走上管理之路的？
- 【导入】管理者转身的3大关键要素
管理蜕变：管理者团队管理的四项能力
角色管理：管理者的角色认知与行为重建与员工带教：打造有继任力的团队被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
胡军令 · 企业人才管理与组织效能提升专家
课程大纲
角色管理：管理者的角色认知与行为重建
一、管理者的角色认知
- 【导入】管理者的两类角色定位
- （1）行政角色
- （2）事务角色
- 1. 认清自己的行政角色修炼
- （1）4种行政角色的解读
- （2）三步修炼法：彩排-演出-复盘
- 【情境演练】基于常见的管理情境，完成角色彩排
- 2. 评估自己的事务角色及修炼
- （1）【测评】你在团队中的事务角色
- 【思考】你要给自己配一名怎样的助手或副手？
二、基于管理者角色的行为重建
- 2. 基于角色认知的行为重建
- （1）澄清角色需求：与上对齐、与下共识
- （2）触发行为设计：IF-THEN行为触发器
- （3）长期习惯养成：建立角色行为反馈圈
- 【案例模拟】技术出身的管理者，当下属询问技术问题的时候，该怎么办？
- 【工具】制造企业管理者常见的行为错位与重建
- 【章节输出1】管理行政角色评估表及事务角色测评
- 【章节输出2】管理者行为重建场景模拟表
员工带教：打造有继任力的团队
内容重点
- 【导入】你们公司大学生新入时是怎么培训的？
- 【案例】某企业大学生入司培训五步路径
- 1. 员工带教的三大要求
- （1）适应环境
- （2）内化文化
过程控制：任务委派与过程跟踪
一、场景案例的演练
- 1. 场景案例：老师基于任务委派与过程跟踪，给出一个场景案例，各组基于场景案例研讨
- 【讨论1】这个案例的管理者，你们觉得他的问题在哪里？
- 【讨论2】如果你是他，你给他的建议是什么？
- 2. 基于公司的管理需求讨论
- 【讨论1】"这个交给你了"，为什么这句话是管理中最危险的一句话？
- 【讨论2】委派任务时，领导说清楚了 ≠ 下属听懂了，怎么验证？
- 【讨论3】过程检查的频率怎么拿捏？——管太细下属反感，管太松容易跑偏
二、任务委派的"五遍法"与过程检视
- 【工具】委派工作说五遍
- 【关键】委派前必须明确的三件事
- （1）交付标准（做到什么样算好）
- （2）决策边界（什么可以自己做主、什么必须请示）
- （3）检查节点（什么时候、用什么方式同步进度）
- 【方法】过程跟踪的"三步闭环法"：追踪 → 解决 → 验证
- 【工具】过程检查辅导表
- 【案例】日行30000步被辞退的生产经理被辞退
- 产出：任务委派与跟踪策略卡（含委派话术模板+过程检查节点+纠偏话术）
结果复盘：共性培训表现还是个性结果？
内容重点
- 【导入】工作复盘的重要性
- 【工具】复盘四步法
- 1. 基于绩效结果复盘诊断
- 【方法】三层绩效诊断共性问题还是个性问题
- 【关键】抓住三层绩效诊断的关键数据来源、判断标准、行动方向
适合对象
企业基层管理者、骨干员工、新晋管理者
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 完成角色认知重建，明确管理者的职责边界
- 过程动作更具体：员工带教的基本要点和方法
- 反馈辅导有抓手：任务布置的标准动作，建立过程控制的关键检查点机制
- 团队复盘有依据：复盘的的关键是要去洞察团队共性问题和个性问题
课程背景与交付信息
企业的竞争，最终是管理效能的竞争。然而，许多管理者是从业务骨干提拔而来——他们会做，但未必会管；他们懂业务，但未必懂团队
企业的管理层对痛点已经梳理得非常清晰
角色困境：仍用业务骨干的思维当管理者，习惯自己干、不会通过团队拿结果，管理者职责认知模糊
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲授、案例分析、工具演练、小组讨论、工作坊共创
课程内容重点
01角色管理：管理者的角色认知与行为重建
02员工带教：打造有继任力的团队
03过程控制：任务委派与过程跟踪
04结果复盘：共性培训表现还是个性结果？
讲师介绍
胡军令
企业人才管理与组织效能提升专家
胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理蜕变：管理者团队管理的四项能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业基层管理者、骨干员工、新晋管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
完成角色认知重建，明确管理者的职责边界；掌握员工带教的基本要点和方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、案例分析、工具演练、小组讨论、工作坊共创，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
