团队胜战：管理者带领团队的三个关键技能

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：管理者团队管理的真相
1. 认知团队与群体
【识别】哪些是团队，哪些是群体
【模型】团队行为曲线：从群体到伪团队到团队的变化
【分析】团队和群体的六个方面的区别

知人善任：团队管理的关键

一、知人善任的前提

1. 前提1：了解我们的员工
（1）基本信息
（2）团队角色
【评估】员工在团队中的角色
（3）能力意愿
（4）高层次需求
2. 前提2：让员工了解岗位
（1）岗位职责：常规任务与关键任务
（2）工作标准：做到什么样才算优秀
（3）风险陷阱：容易出错的流程节点

二、知人善任的管理表现

1. 把握四个关键原则
（1）时间有序，空间配置
【案例】新人老人如何合理使用？
（2）能位对应，动态适应
【模型】能力素质模型
（3）要素有用，同素异构
【案例】从木桶原理到长板理论
（4）公平竞争，互补增值
【案例】华为的狼狈计划
2. 掌握四个关键行动

励人有方：在业务场景中激励员工

一、从员工需求视角看组织激励

1. 人们为什么需要被激励
【解读】从马斯洛层次需求论道四个关键因素
【思考】从组织留不住员工的两个关键审视具体原因
2. 组织激励的两个关键因素
【问题】使劲儿加工资是不是最好的激励？
（1）保健因素
（2）激励因素
【理解】三种类型8种激励理论与企业应用

二、实操践行：在业务和管理中的激励行动

【导入视频】看视频思考
1. 激励七剑：驱动员工的管理者行动
剑1：让员工的经验成为教材
【要素】三懂大师
剑2：让员工成为导师
【案例】某企业听音辨障大师
剑3：让员工参与决策
【要点】四个问题三大要素
剑4：让员工提供意见
【问题】新官上任三把火，怎么烧？

绩效面谈：驱动改善，不断进步

一、做好4步准备

step1：绩效面谈前准备8项清单
step 2：制定绩效面谈提纲
【案例演练】请对张好制定一份绩效面谈提纲
step 3：安排绩效面谈时间
step 4：通知被考评人

二、绩效反馈面谈的实操

1. 绩效面谈的关键内容
【案例】刘经理与小张的绩效面谈
【小组讨论】请问，这个面谈有什么问题？
2. 如何跟不同的员工做绩效面谈？
（1）7种不同员工的绩效面谈要点
【关键思考】如何跟绩效差的员工面谈？
（2）基于不同风格的员工面谈方式不同
【策略】四种不同风格员工的面谈策略

适合对象

企业基层管理干部、后备骨干员工

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

认知团队管理的真相
学会如何有效知人善任
反馈辅导有抓手：激励下属的基本方法
学会绩效面谈的关键思路

课程背景与交付信息

作为管理者，在带领人的过程中，都要面对这样一些关键问题：要带着他们往哪里走？别人为什么跟我走？怎样才能让大家资源跟自己走？目标如何设定和管理？如何发现有潜力的员工？如何管理团队，用好授权，做好激励？管理者要思考，如何让团队可持续的发展，不断取得成功，那么构建人才梯队就变得尤其重要

一个团队的管理者，终极使命是要带领团队打胜仗。要想胜仗，管理者要首先学会如何做好团队管理，这是管理者管理绩效能够得到明显、快速突现的关键途径之一，一个好的领导应该是一个善于知人善任的人，一个能善于激励下属的人、一个能够基于绩效表现对员工辅导反馈帮助其提升的人

本课程从管理者如何通过实施团队的关键管理点入手，引导管理者在团队经营上取得突破

课程时间

2天

授课方式

实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑

课程内容重点

01知人善任：团队管理的关键

02励人有方：在业务场景中激励员工

03绩效面谈：驱动改善，不断进步

讲师介绍

胡军令

企业人才管理与组织效能提升专家

胡军令老师是人才管理实战专家，拥有近20年HR与管理咨询经验。曾任上市公司HRD，现任研究院执行院长。擅长将战略HR与业务场景结合，融合AI赋能与岗位导师制，累计授课500天，返聘率超90%

金融银行制造业政府国企互联网科技交通运输地产行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《团队胜战：管理者带领团队的三个关键技能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业基层管理干部、后备骨干员工等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

认知团队管理的真相，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天/6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配