职业经理人领导力与务实能力提升

领导及领导力的一般原理与领导的本质含义及素质和能力要求被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法

3天，18小时 中高层领导力
授课讲师： 韩冬 · 组织效能提升与人力资源体系建设专家
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课程大纲

领导及领导力的一般原理

一、领导的释义
  • 1. 领导的概念
  • 2. 定义
  • 3. 相关描述
二、领导的构成要素及领导效能
  • 1. 有效领导的构成要素
  • 2. 领导效能的支柱模型
三、领导权力与领导能力
  • 1. 领导权力
  • 2. 领导权力不等于领导能力
  • 3. 领导能力
  • 讨论：冯经理做企业领导的故事
四、领导类型
  • 1. 集权型
  • 2. 参与型
  • 3. 宽容型
  • 4. 权变型
  • 权变理论的意义
  • 5. 情境领导
  • 1. 关系行为
  • 2. 任务行为

领导的本质含义及素质和能力要求

一、正确理解现代企业领导的本质含义
  • 1. 权力是领导的基本特征
  • 2. 责任是领导的真正象征
  • 3. 服务是领导的实质内涵
二、现代企业领导者的总体素质要求
  • 1. 品德端正
  • 2. 知识和经验丰富—大树逻辑
  • 3. 身心健康
  • 4. 领导素质结构搭配
三、VUCA时代企业领导者的能力要求
  • 1. 20条能力要求综述

领导工作的基本原则及思维方法

一、领导工作的基本原则
  • 1. 多数原则
  • 案例：列宁的布尔什维克党
  • 2. 预见原则
  • 案例：戴高乐将军的预见
  • 3. 创新原则
  • 4. 其他原则
二、领导工作的思维方法
  • 1. 系统论方法：注重结构，注重层次
  • 案例：蒋介石的教训总结
  • 2. 控制论方法：强调信息，强调反馈
  • 打港办案例：风险管理机制
  • 3. 模糊论方法：弹性管理--利取最大，害取最小原则
  • 4. 人才论方法：对待人才应有的态度
  • 小组
  • 讨论：对领导如何对待人才发表几点感想
  • 案例研究：希尔顿的用人之道
  • 5. 任务论方法：根本任务与经常任务

领导管理沟通的方法与功效

一、沟通的定义及实质
  • 1. 是复杂而隐蔽的交谊舞
  • 2. 沟通是双赢的过程
  • 案例：杨子荣和座山雕的机智对话
二、遵从有效沟通的五特性
  • 1. 双向性
  • 2. 明确性
  • 案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事
  • 3. 谈行为不谈个性
  • 案例：某女营销员失单
  • 4. 积极聆听
  • 1. 倾听能力的自我测试
  • 2. 聆听的技巧
  • 5. 善用非语言沟通
  • 案例：肢体语言对行为的影响
三、对有效沟通的深入认识
四、为什么经理人要注意对部下进行有效沟通
  • 1. 管理人员沟通的重要性
  • 2. 沟通对于领导者来说更具有特殊意义
  • 案例：美国的总统选举，拉选票
  • 案例：毛泽东善于和群众沟通
  • 案例：西北歌王王洛宾走遍中国大西北
  • 案例：某经理人内向，不善与部下沟通

管理者穿透力培养的6Q模式

一、公司的成长是艰难的过程
二、中国企业的达利克摩斯之剑
  • 巨人集团
  • 案例分析：科学决策的重要性
三、中国呼唤高素质的中高层职业经理人
  • 案例：国内B企业总经理的一天
  • 案例：国外A企业高层管理者的一天
  • 资料：中国企业的国际竞争力排名
四、管理者的穿透力素质培养
  • 1. 什么是管理者的穿透力？
  • 2. 强大的穿透力可以达成的目标
  • 3. 领导穿透力素质的外在性格表现
  • 4. 领导穿透力素质的外在职业化表现
  • 5. 领导穿透力素质的外在管理能力表现
五、中高层管理者的心痛
六、6Q模式简述
  • LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ
  • IQ—智商
  • EQ—情商
  • AQ—逆商
  • FQ—财商
  • HQ—健商
  • 6. Q简析
七、管理者6Q塑造法
  • 1. 不断学习是6Q提高的源泉
  • 2. 自我修炼是6Q提高的内功
  • 3. 在实践中成长与悟道
  • 4. 管理者的职业化成长平台—从基层到高层
  • 案例：吴士宏从清洁工到中国微软总经理，为什么能扬名于中国？

行政管理的相关知识和法律事务

一、计划制度的制定与审查计划
  • 1. 制订计划、制度的原则
  • 2. 制定计划、制度一般步骤
  • 3. 计划、制度审查的要点
二、组织会议
  • 1. 有效会议组织的实施过程
  • 2. 有效主持会议
  • 3. 会后的管理（文书处理、归档）
三、管理协调
  • 1. 管理协调的具体方法与途径
  • 2. 选择有效协调方式
  • 3. 实施有效的沟通
四、监控工作流程
  • 1. 工作流程
  • 2. 检查、督办
五、行政管理中的法律事务
  • 1. 熟悉相关的法律常识（公司法、经济法、证券法）
  • 2. 行政管理涉及的法律问题

了解人力资源管理的基础知识

一、人力资源结构评估
  • 1. 实施工作分析
  • 2. 预测人力资源需求积和
  • 3. 供给
  • 4. 分析人力资源结构
  • 5. 人力资源结构优化
二、员工职业素质评价
  • 1. 员工职业素质与职业能力分类
  • 2. 员工职业素质评价
  • 3. 工作能力评价
三、激励员工
  • 1. 员工的需要与动机
  • 2. 激励员工的方法与实务
四、员工绩效价考核与培训
  • 1. 绩效评价应用
  • 2. 绩效评价方法
  • 3. 员工培训的途径与方法
五、沟通与冲突处理
  • 1. 沟通一般知识
  • 2. 有效的员工沟通技巧
  • 3. 冲突的定义、分类过程
  • 4. 有效的冲突管理技术
六、员工福利
  • 1. 福利与报酬
  • 2. 福利方案制定
  • 3. 安全与健康
  • 4. 劳动法规的熟悉与执行

公共关系的基本知识

一、有效的谈判
  • 1. 谈判的一般知识（特征、原则、一般过程）
  • 2. 有效谈判的策略
  • 3. 组织内谈判（与上司、下属、其它部门的谈判）
二、企业形象
  • 1. 企业形象一般知识
  • 2. 树立企业形象的途径与方法
  • 3. 如何树立良好的企业形象
三、公关能力的建立
  • 1. 公关的一般知识
  • 2. 常用的内外部公关方法
  • 3. 公关实务的操作

适合对象

职业经理人等

课程定位与主要问题

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点

核心收益

  • 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕领导及领导力的一般原理校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手：领导的本质含义及素质和能力要求安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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  • 团队复盘有依据：领导工作的基本原则及思维方法相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从领导及领导力的一般原理切入，继续校准领导的本质含义及素质和能力要求与后续跟进节奏。

课程时间

3天，18小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等

课程内容重点

01领导及领导力的一般原理
02领导的本质含义及素质和能力要求
03领导工作的基本原则及思维方法

讲师介绍

韩冬 讲师头像

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《职业经理人领导力与务实能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

职业经理人等。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕领导及领导力的一般原理校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配