管理者的角色定位
一、案例
- 讨论:什么是真正的管理?
二、各级管理人员的职责
(一)高层、中层、基层的定位
(二)各级别管理人员的中心职责与能力要求
三、管理者的定位误区
- 1. 官僚主义-言行粗暴缺乏关怀
- 2. 庄园地主-得过且过缺乏责任
- 3. 劳动模范-事必躬亲缺乏激励
- 4. 好好先生-你好我好缺乏原则
四、管理者的角色定位
(一)成为上级的好助手
- 1. 做事到位
- (1)到位的标准
- (2)以终为始的理念
- 2. 善于补位
- (1)红脸与黑脸
- (2)周哈里之窗与灯下黑
- 3. 学会换位
- (1)角色抽离看工作
- (2)上级关心的,就是你全力以赴的