MTP中层管理综合技能全面提升

Q: 这门课适合哪些学员参加？

中基层管理人员、储备干部

课程大纲

第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-精准定位管理者的心理锚

一、管理基本理念与管理者角色认知

管理基本理念

1.1 追根溯源：管理的基础理论与发展

1. 2
讨论：优秀管理者的素质模型

1.3 素质与能力的关系

1.4 什么样的管理者才是称职的

1. 5
案例分析：区分尽力而为与竭尽全力
管理者的角色认知

2.1 我是谁：认清管理者的角色定位

2.2 今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者

2.3 职业化意识：从做我自己到做职业人

2.4 管理者在企业中所处的位置和应起的作用

第三部分管理者的管理技能

一、结构性思维：管理者的基本思维模式

作为管理者应具备的结构性思维模式
统思考的三个方面
科学方法的六步骤
现场
练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务

二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法

目标管理SMART原则
计划分解到可执行的5W2H方法
目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用
管理的不断改善---PDCA循环
高效时间管理的方法
案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队

优秀团队的特征
组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次
团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化
组织内上下级指挥汇报系统的五原则
授权的四种类型---区分哪些工作需要授权
授权的五个要素
讨论：授权中常见的六种误区
有效授权的七个层次
讨论：上司交给下属任务，下属为何无从下手？

四、培养员工---自己能做好，不如大家都能做好

员工表现的冰山原理
管理者培养下属时应有的心态定位
四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
如何制定培育计划
工作中教导的时机
员工辅导的PESOS模式
案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、员工激励—让员工从要我干到我要干，打造自动自发的高意愿团队

激励的心理学原理：刺激—需求—行动
激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
激励中的常见误区
不同层次员工的不同需求
新时代激励的关键核心：及时与仪式化
讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

六、沟通与协调---掌握沟通方法，减少内耗，高效协同完成目标

案例分析：沟通中常见现象及障碍点
沟通的模型与沟通的五大目标
沟通运用三原则
向上沟通的四大方式沟通公式
向下沟通的核心思维、技巧与沟通公式
跨部门沟通的核心思维、技巧与沟通公式
对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

七、执行与控制---加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现

执行中的常见八大误区分析
如何从心态上提高执行力
如何从行为习惯上提高执行力
如何从制度的制定与执行上提高执行力
控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
案例分析：执行力的差异

第四部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队

内容重点

领导与管理的五大区别
领导的软权力与硬权利
提升个人影响力的五个方面
领导的四种类型
情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格

适合对象

中基层管理人员、储备干部

课程定位与主要问题

《MTP中层管理综合技能全面提升》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

了解到优秀管理者应该是什么样的，对照标准找差距
在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
反馈辅导有抓手：系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展

查看更多收益收起更多收益

提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率

课程背景与交付信息

为什么新提拔的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？

为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？

课程时间

2天

授课方式

案例体验、实战方法、录像观赏、角色扮演、提问互动、分组讨论、精彩点评

课程内容重点

01MTP中层管理综合技能全面提升：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

秦超

实战派营销推动与销售赋能培训专家

秦超，实战派营销推动与销售赋能培训专家。拥有19年市场营销及管理培训经验，曾任中国移动片区经理、民生保险培训主任。擅长销售实战辅导、中基层管理者赋能，累计服务企业超800场次，以场景化推演与实战陪跑助力企业业绩显著增长

通讯保险地产物业服务教育金融

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课程差异说明

本课程页面围绕《MTP中层管理综合技能全面提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理人员、储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

了解到优秀管理者应该是什么样的，对照标准找差距；在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配