MTP：中高层管理者技能提升

管理是可学的、领导力之源和明确角色定位连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

4天，24小时 领导力发展
授课讲师： 黄武林 · 企业经营战略与管理实战专家
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课程大纲

管理是可学的

一、管理是可以学会的
  • 1. 东、西方对管理有不同认识
  • 2. 中国古典哲学强调人才挑选策略
  • 3. 西方哲学强调逻辑思辨
  • 4. 西方思想强调做事分步骤，领导力也不例外
二、员工的执行力等于管理者的领导力
  • 1. 管理可以标准化
  • 2. 执行力是个伪概念？
  • 3. 员工的执行力=领导的领导力
  • 4. 我们如何责备员工没有执行力？
  • 5. 领导力的核心是一系列的工具

领导力之源

一、隐私象限：正面沟通，避免误解
  • 1. DDS
  • 2. 不好意思说
  • 3. 忘了说，知识的诅咒
二、盲点象限：利用反馈看到自己局限
  • 1. 工作中的盲点
  • 2. 盲点的危害
  • 3. 如何对待盲点
三、潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能
  • 1. 巴菲特的偶像
  • 2. 三个潜能的故事
四、公开象限：让员工尊重你，而不是怕你
  • 1. 我们成长是基于什么
  • 2. 如何主动放大公开象限
  • 3. 领导者是如何驱动团队的

明确角色定位

一、华为实例，人性假设
  • 1. 正向效应
  • 2. 负向效应
  • 3. 奋斗模型
二、管理者的三种角色
  • 1. 初级执行者：使命必达
  • 2. 中层管理者：面面俱到
  • 3. 高级管理者：营造氛围三、管理就是学会放手
  • 1. 管理者的角色定义
  • 2. 管理者学会放手，给予员工试错空间
  • 3. 管理者应当培养员工责任感
四、优秀的领导者都是营造氛围的高手
  • 1. 管理者的角色定义
  • 2. 营造氛围能够调动员工工作意愿，激发工作热情
  • 3. 海底捞如何营造氛围
  • 4. 营造氛围的空间无限大

建立勇于担当的文化

一、组织关键目标
  • 1. 讨论组织关键⽬标
  • 2. 关键任务与个人链接
二、介绍目标达成来由
三、⾏动与结果的关系
  • 1. 你的工作是什么？
  • 2. 何谓行动？何谓结果？
四、学员
  • 讨论：能为关键目标贡献什么
五、金字塔模型的逻辑及应用
  • 1. 金字塔模型原理
  • 2. 金字塔模型应用

绩效与目标达成

一、绩效管理
  • 1. 结果从明确目标开始
  • 2. KPI目标源于战略+职能+短板
  • 3. 组织绩效原则
二、目标管理与达成
  • 1. 目标制定SMART原则
  • 2. 目标达成的有效行动计划
  • 3. 目标分解：时间与要素
  • 4. 目标达成的策略思考GROW模型
  • 5. 目标达成的资源整合四问、FBA模型

因材施教，培养团队

一、学习者，用细心来领导
  • 1. 领导方式——指令
  • 2. 考验——细心
二、初级操作者，用耐心来领导
  • 1. 领导方式——教练
  • 2. 考验——耐心
三、有经验者，用魄力来领导
  • 1. 领导方式——支持
  • 2. 考验——魄力
四、熟手，用胸襟来领导
  • 1. 领导方式——授权
  • 2. 考验——胸襟

学会倾听，创建良好的交流通道

一、倾听是一条良性交流的通道
  • 1. 倾听是良性交流的通道
  • 2. 倾听的重要性
二、管理者在沟通中需要听什么
  • 1. 深呼吸，全神贯注倾听他人
  • 2. 倾听的过程要适当提问
  • 3. 对倾听的结果进行确认
  • 4. 倾听时不能忽略的肢体语言
  • 5. 用心倾听，建立情感账户
三、如何化解对方失控情绪？
  • 1. 反映情感化解对方失控的情绪
  • 2. 导入效应-人类的行为会影响思想
  • 3. 认同对方情绪，突破艰难对话
  • 7. yes成交法则
四、职场上切忌猜疑，避免误解和伤害
  • 1. 推理导致误解和伤害
  • 2. 警惕推理阶梯
  • 3. 赋予意义，得出结论，采取行动
  • 4. 沟通减少大量推理的可能性

及时反馈，塑造团队

一、职场上无动于衷的态度怎么处理
  • 1. 零级反馈的表现
  • 2. 零级反馈的危害
二、正面反馈让员工对你黑转粉
  • 1. 如何发现别人的优点？
  • 2. 何为正确表扬？
  • 3. 怎样给予员工完整的肯定？
  • 4. 给予正面反馈的标准化工具
三、职场对事莫对人，需要掌握负面反馈
  • 1. 事实与观点的区别
  • 2. 给予负面反馈的标准化工具
  • 3. 完成的负面反馈及跟进工具

有郊利用时间，拒绝无效努力

一、领导需要管理好自己的时间
  • 1. 团队管理最重要是管人
  • 2. 分清主次，找准关键要务
  • 3. 第三代时间管理理论
二、让团队保持创意无限秘诀
  • 1. 头脑风暴在团队会议管理中的重要性
  • 2. 明确会议讨论的具体步骤
  • 3. 思维的惰性与局限
三、如何正确又高效地做决策
  • 1. 高效决策工具--六顶思考帽
  • 2. 六顶思考帽有助于团队做出正确的决策
  • 3. 会议质量的影响

适合对象

各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的 晋升到高层管理以及其它预备管理人员

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • ▲ 塑造团队成员的成功心理，有效发挥影响力
  • ▲ 激发成员树立正确价值观念与团队精神
  • ▲ 理解管理者的角色定位
  • ▲ 理解管理者所需管理技能
  • ▲ 掌握团队构建、管理及激励的有效方式
  • ▲ 学习运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能

课程背景与交付信息

目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题

原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！

据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是管理者。因为是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；如果您要造就一个强大的公司，那么请您先学会打造强大的管理团队！

课程时间

4天，24小时

授课方式

案例体验、实战方法、录像观赏、角色扮演、提问互动、分组讨论、精彩点评 课程原理： 做管理，无外乎关注人和事，本MTP课程的原理是：人的信念影响人的行为，人的行为又影响人的成果…

课程内容重点

01管理是可学的
02领导力之源
03明确角色定位

讲师介绍

黄武林 讲师头像

黄武林

企业经营战略与管理实战专家

北京大学管理学博士，前华为供应链部长。20年实战经验，主导超10亿并购项目，服务近300家知名企业。擅长战略规划、商业模式创新与组织效能提升，深度融合华为管理精髓

通信制造业金融银行电力能源房地产政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《MTP：中高层管理者技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 9 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的 晋升到高层管理以及其它预备管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

▲ 塑造团队成员的成功心理，有效发挥影响力；▲ 激发成员树立正确价值观念与团队精神。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按4天，24小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评 课程原理： 做管理，无外乎关注人和事，本MTP课程的原理是：人的信念影响人的行为，人的行为又影响人的成果。 所…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配