MTP-高效能管理者能力提升实战训练

定位篇：从执行者到高效能管理者需要明确判断口径，100%目标达成与时间管理负责组织练习，高效能管理者职责定位用于课后复盘

2天，12小时 中高层领导力
授课讲师： 李军佚 · 领导者效能训练专家
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管理场景、人数和课时确定后，沟通表达讲师、案例和练习可以一起校准

适合对象

中层管理人员储备管理者

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 从人本管理角度出发认知中高层管理者角色定位清晰自身职责
  • 制定个人管理能力提升计划明确下一步行动
  • 理解MTP-高效能管理者能力提升实战训练的核心逻辑、适用场景与关键影响因素
  • 团队复盘有依据：MTP-高效能管理者能力提升实战训练的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

《MTP-高效能管理者能力提升实战训练》面向中层管理人员储备管理者的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01定位篇：从执行者到高效能管理者
02100%目标达成与时间管理
03高效能管理者职责定位
04管理者的定义与核心职责
05管理者的核心职责——目标达成

课程大纲

定位篇：从执行者到高效能管理者

一、高效能管理者职责定位
  • 1. 管理者的定义与核心职责
  • 2. 管理者的核心职责——目标达成
  • 3. 一体三面的高效能管理模型：理人、管事、看术
  • 案例分享：《屁股决定脑袋》
  • 4. 新管理者的三大角色：协调者、决策者、领导者
  • 5. 管理者胜任力模型：领导力之屋
  • 6. 领导者的5个层级
  • 7. 领导力的三个来源
二、新时代管理升级：教练式管理与辅导
  • 1. 当代管理者的难题：如何领导新知识型员工？现场
  • 演练：《管理风格测评》案例教学：《追求内在工作的诀窍》对比：老师、咨询师和教练的核心区别2. 教练型管理很简单：就三个字3. 教练的3个身份定位：镜子、指南针和催化剂4. 教练的四…
  • 5. 中层管理者的三大误区
  • 1. 护下抗上，错误站队
  • 2. 指令不清，盲目开干
  • 3. 不能及时反馈，孤军作战
  • 6. 现场
  • 演练：天气播报

100%目标达成与时间管理

一、聚焦可达成目标
  • 1. 制定有效目标的SMART原则
  • 2. 掌握事实
  • 1. 深度掌握客户需求
  • 2. 现有资源汇总
  • 3. 资源整合与调配
  • 梳理一、聚焦可达成目标的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 演练：把问题转化为目标
二、多角度分析问题制定行动计划
  • 1. 分析问题的两个工具
  • 1. 鱼骨图
  • 2. 九宫格
  • 2. 应用：确定达成目标的支点
  • 1. 回顾要解决的实际问题
  • 2. 三种方法探寻支点
  • 3. 确定四大支点
  • 4. 案例分享：如何提升客户满意度？
三、制定以支点为驱动的解决方案
  • 1. 聚焦问题
  • 2. 明确目标
  • 3. 精准支点
  • 4. 行动方案
  • 5. 工具表单：《问题解决行动计划表》
  • 案例：合理的绩效分配
四、制定高效能周/日计划
  • 1. 第四代时间管理的七个要素
  • 2. 列出大石头
  • 3. 把大石头填入周计划
  • 4. 视频教学：《制定高效能周计划》
  • 梳理四、制定高效能周/日计划的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 演练：制定周计划
  • 6. 制定高效能日计划
  • 1. 在日计划的应用PDCA四要素
  • 2. 案例分享：《鸿硕的日计划表》
  • 拆解四、制定高效能周/日计划的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤

高情商有效沟通与协调合作

一、三思而行
  • 1. 人与动物的区别
  • 2. 人类的四大天赋
二、三个有效的情绪管理方法
  • 1. 停步思考图
  • 2. 切断神经元链接
  • 3. 情绪消泡剂：一离二吸三冷水
三、情绪管理的根本
  • 1. 需要管理的四大类情绪
  • 2. 了解情绪背后的需求
  • 3. 提升情商公式：觉察——接纳——改变
  • 4. 高情商训练：不得不转化为我选择
四、有效沟通的三个铁律
  • 第一铁律：尊重差异
  • 现场测试：《PDP性格测试》
  • 五种性格剖析
  • 尊重的三个核心
  • 第二铁律：赢得而不是赢了
  • 错误行为背后的四个原因
  • 赢了不等于赢得
  • 赢得四步法
  • 第三铁律：同理心倾听
  • 视频教学：《同理心倾听》
五、工作反馈与绩效提升
  • 1. 沟通模型：同理心倾听+假设式提问+问题打包+支持承诺
  • 2. 有效沟通的三个原则
  • 1. 先解决在解决问题
  • 2. 先解决心情在解决事情
  • 3. 把负面情绪变成正面请求
  • 梳理五、工作反馈与绩效提升的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 演练：学员模拟绩效提升20%的有效沟通
六、高效接受指示的技巧
  • 1. 明确：下属如何接受指示（任务）
  • 【工具技巧】5W2H记录法
  • 【课堂实操】使用5W2H记录接受指示的关键点
  • 2. 接受指示6步法
  • 3. 处理意图不明确任务三大技巧
  • 课堂
  • 讨论：工作中的返工现象是如何造成的？
七、跨部门合作的根本——双赢思维
  • 1. 双赢人格：诚信、成熟、富足的心态
  • 2. 双赢关系：双赢是唯一的选择
  • 3. 双赢协议：情感关系转入契约关系
  • 4. 双赢制度与流程：双赢模式图
  • 5. 跨部门合作的6大沟通技能
  • 6. 跨部门协调与合作的四个有效方法
  • 1. 借助众人智慧解决众人问题
  • 2. 赢得合作四步公式
  • 3. 尊重差异，寻求第三变通方案
  • 4. 头脑风暴的5个原则和7步流程

激励人心与分工授权

一、激励下属——让员工从要我干到我要干
  • 1. 激励的原理：刺激—需求—行动
  • 2. 激励理论：需求的五层次理论
  • 3. 激励中的常见误区
二、工作中激励的六方式
  • 1. 愿景激励
  • 2. 身份认知激励
  • 3. 同理心激励
  • 4. 荣誉感激励
  • 5. 激励机制的设计与实施
  • 6. 失败后的激励与改善
  • 梳理二、工作中激励的六方式的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 演练：激发内驱力的四个框架性教练式提问
三、高绩效团队有效的建标准立规矩
  • 1. 种上麦子而不是割去荒草
  • 梳理三、高绩效团队有效的建标准立规矩的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 3. 赢得而不是赢了
  • 4. 管教而不是管教
  • 5. 建立惩罚性制定的四步模型
四、高效能分工授权的核心要领
  • 授权的意义与好处
  • 授权不足的原因与改善方法
  • 高效能授权的八个层级
  • 授权的四字真言：意-知-愿-情
  • 授权的核心要领：授权有度，控权有术

创建高效能团队与文化传承

三、管理者对团队成员的四大原则
  • 1. 每个人都是OK的
  • 2. 每个行为背后的动机都是好的
  • 3. 每个人都拥有获得成功的资源
  • 4. 改变不仅可能而且必然会发生
四、高效能团队的内核——文化建设
  • 1. 团队通过同样的成长调整阶段
  • 2. 成功走过团队发展的各个阶段
  • 3. 高效能团队的本质：同频共振、同欲者胜
  • 方案亮点
  • 1. 问题导向：直击管理者最关心的实际问题，内容实用、针对性强
  • 2. 工具赋能：提供可落地的管理工具和方法，帮助管理者快速提升
  • 3. 互动性强：通过案例、角色扮演、小组讨论等方式，增强参与感
  • 4. 成果可视：每位管理者在培训结束后都能输出具体的行动计划

讲师介绍

李军佚 讲师头像

李军佚

领导者效能训练专家

李军佚，领导者效能训练专家，拥有30年高效能企业教练经验。独创高效能企业教练系统，擅长教练式领导力、团队管理及执行力打造，已为1000+企业提供培训与咨询服务，助力组织实现业绩与效能双重增长

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课程差异说明

本课程页面围绕《MTP-高效能管理者能力提升实战训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度