MTP管理：综合管理技能提升训练

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合组长级别的管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

适合对象

组长级别的管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

立足立心：明确管理者的角色定位，更加清楚自己的责任的努力方向
组建团队：建设高绩效的管理团队，积极高效、全力配合、发挥团队潜力
目标计划：学会制定目标和计划，一切管理活动围绕组织目标和使命展开
跨部沟通：助力员工深化对沟通的认识，掌握跨部门沟通的秘诀

课程背景与交付信息

MTP 是一个传承数十年的经典课程，旨在帮助企业管理者了解管理常识、掌握基本的团队管理技能，因而能在工作岗位中很好的律人、律己、领导团队

胡既白老师的MTP课程以传统的MTP课程为基石，结合中国企业的实际情况，结合企业管理者最棘手的痛点。在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下十大板块：角色认知、领导能力、授权与激励，沟通能力，时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力，旨在全面提升管理者综合管理水平

本课程重点分享角色认知、团队建设、目标管理与跨部门沟通，保留了MTP穿越历史的幽香，又赋予了时代耳朵气息

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者的角色认知——定位才能定心，心动才能行动

02团队建设与管理——打造高绩效团队

03管理者强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代

04科技管理类管理者的困境：如何由技术走向管理

05管理三阶层分析

课程大纲

课程总览

内容重点

导入
1. 管理者强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代
2. 科技管理类管理者的困境：如何由技术走向管理

管理者的角色认知——定位才能定心，心动才能行动

一、管理三阶层分析

1. 高层是决策层
2. 中层是执行层
3. 基层是操作层

二、管理者是高层领导的经营者替身

1. 坚决执行——永远相信决策正确
2. 承上启下——永远实现上级意图
3. 结果至上——永远拿出成效说话
案例：如何正确理解领导的意图，如何坚决避免只做传声筒
视频案例：为什么提拔你？

三、管理者应将同级同事当做内部客户

1. 惜缘共生——换位思考大局为重
2. 尊重内敛——给予面子提升好感
3. 克己助人——目光长远积善成德
案例：采购部与行政的争吵、杨元庆的内部客户
研讨：您的内部客户是谁？

四、管理者应担当下级的角色

1. 育人为先——做好教练提升技能
2. 聚焦目标——抓住关键精准发力
3. 讲明规则——保障公平提升效率
案例：柳传志的罚站、海尔的十三条军规、赤裸车间、黄牛与水牛
研讨：辅导下属的好处和难点是什么

团队建设与管理——打造高绩效团队

一、团队的内涵

视频：团队的力量
案例：某科研院所轶事

二、凝聚团队的影响力的七大来源

1. 专业
2. 信息
3. 魅力
4. 职权
5. 激励
6. 关系
7. 强势
影响力模型全员测试：管理者影响力试卷测试问卷
案例：技术部老大的困境、任正非的领导风格、李云龙的管理、旧年往事

三、四类不同类型员工的区分化管理

1. A型典型员工的辅导
2. B型典型员工的辅导
3. C型典型员工的辅导
4. D型典型员工的辅导
案例：研发团队中的四种类型员工、劣币驱逐良币、鞭打快牛
案例：华为末尾淘汰制、私企见闻

管理者的目标管理——山高有攀头，路远有奔头

一、何为目标管理

二、目标管理的重要性

案例：查德威克、哈佛目标试验
视频：马云1999年创业演讲---阿里的目标

三、目标设定的核心工具----SMART方法

1. 具体的
案例判断：这些目标完整吗？
2. 可衡量的
案例：可衡量与不可衡量的目标
3. 可达成的
案例：哪些是不可达成的
4. 相关的
案例：横向相关与纵向相关
5. 有一定时限的
案例：时限的作用

四、目标的分解与落地

1. 目标分解的关键技巧
1. 滞后性指标
2. 引领性指标
2. 目标落地的关键技巧
1. 任务名称准确
2. 目标清晰可数
3. 工作责任到人
4. 完成时间到天
5. 措施具体有力
案例：一张成功的行动计划表、引领性指标在研发管理中的应用

五、目标绩效培育的基本原则

1. 被动辅导+主动辅导
2. 消极辅导+积极辅导
3. 价值辅导+行为辅导
4. 正式辅导+随机辅导
案例：如何辅导的落地、技术提升的落地、饮水机旁的训话

六、目标的考核与复盘

1. 目标考核的方法
2. 目标复盘的方法
案例：腾讯独特研发机制、王经理的考核、万达目标考核

跨部门沟通的核心技巧

一、跨部门沟通的重要性

1. 跨部门沟通与组织效率
2. 跨部门沟通的典型八大问题
案例：通天塔、失修的卫生间、车间零件问题

二、核心原则：主动积极原则

1. 主动对话
2 主动支援
案例：接力赛趣闻、小李的故事
工具：四个主动法则

三、核心原则：内部客户原则

1. 何为内部客户
2 内部客户原则的对协作的要求
案例分析：行政与采购的冲突
工具：内部客户四问

四、跨部门沟通场景----协调

1. 明确目标
2. 说明要求
3. 设定范围
4. 人岗匹配
5. 全力支持
6. 及时纠偏
工具：工作协调之六脉神剑

五、跨部门沟通场景----建议

1. 提意见VS提建议
2. 高效建议的底层逻辑
3. 高效建议的六个注意事项
工具:GPS建议法

六、跨部门沟通场景----冲突

1. 顺向沟通
2. 学会妥协
3 换位思考
4. 用心聆听
5. 正式错误
工具：逆向沟通vs顺向沟通
案例：技术部与市场部的博弈

七、跨部门沟通场景----追踪

1. 跨部门追踪的价值
2. 追踪检查的方法
案例：阿里巴巴no-surprise 文化
工具：日常工作追踪方法
特别说明

讲师介绍

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《MTP管理：综合管理技能提升训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合组长级别的管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

立足立心：明确管理者的角色定位，更加清楚自己的责任的努力方向，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配