第一部分 卓越管理者的自我管理
内容重点
- M1
MTP-MTP管理技能培训大纲（通用型）
卓越管理者的自我管理需要明确判断口径，卓越管理者的团队管理负责组织练习，自我管理：角色管理用于课后复盘
授课讲师：
樊小兵 · 中高层领导力专家
课程大纲
第一章 自我管理：角色管理
内容重点
- 管理的概念和内涵
- 管理者的角色画像（脑眼耳鼻口心手脚）
- 管理的概念
- 管理的内涵：通过他人实现结果
- 救火 VS 防火
第二章 自我管理：时间管理
内容重点
- 管理者为什么需要时间管理
- 时间去哪了
- 时间是可以管理的
- 时间管理概述
- 时间的四大特性
第三章 自我管理：会议管理
内容重点
- 每日站会
- 看板管理
- 晨会三聊
- 每周例会
- 月度例会
第二部分 卓越管理者的团队管理
内容重点
- M4
第四章 团队管理：团队协作
一、团队定义
二、高绩效团队的特征与测评
三、团队发展的五个阶段
四、团队建设内容：思想团建、生活团建、目标团建
五、团队建设技巧
- 建立信任
- 掌控冲突
- 强化承诺
- 共担责任
- 聚焦成果
- M5
第五章 团队管理：沟通改善
一、造氛围：营造良好的沟通氛围
二、明目标：明确沟通的目标和产出
三、分角色：了解下属的性格特质
四、懂聆听：聆听下属的情绪和背后需求
五、善表达：让下属易于理解
- 结构化表达技巧
- 任务布置技巧
六、巧发问：通过提问激发下属
- 开放式提问技巧
- 度量衡提问技巧
七、快反馈：学会有效的反馈技巧
- 五星反馈技巧
- 三明治反馈技巧
- SBI反馈技巧
- M6 团队管理：业务达成
一、定目标
- 什么是目标：目标三要素
- 目标设定：SMART
- 目标分解：加法分解、乘法分解、WBS分解
- 目标沟通与承诺
- 追过程（六追）
- 进度、完成率
- 关键流程、KPI
- 关键动作、习惯
- 关键表单、工具
- 技能
第七章 领导力管理：诊断下属（下属状态诊断与情景领导风格匹配）
内容重点
- 决定员工工作绩效的两个因素
- 能力
- 意愿
- 员工诊断
- D1：高意愿、低能力
适合对象
企业各部门经理、主管、各级中层管理人员、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 认清管理角色与职责，从而做好管理者的角色转变
- 提升高效时间管理、会议管理，提升管理者的工作效能
- 反馈辅导有抓手：团队协作、沟通改善，提升团队凝聚力和协作能力
- 团队复盘有依据：如何定目标、追过程、拿结果，实现管理结果
- 管理要求更清楚：下属诊断、管理风格匹配
- 过程动作更具体：员工辅导与激励技巧
课程背景与交付信息
MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以How to do it为主，而不是一堆不知如何运用的理论
MTP管理才能发展培训架构综合了管理学、心理学、行为学，最突出特点是完成了知、行合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸
【课程设计】
课程时间
2-3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01卓越管理者的自我管理
02卓越管理者的团队管理
03自我管理：角色管理
04管理的概念和内涵
05管理者的角色画像（脑眼耳鼻口心手脚）
讲师介绍
樊小兵
中高层领导力专家
樊小兵，中高层领导力专家，南京大学法学硕士。拥有18年管理及12年培训经验，ICF认证教练。擅长团队执行力管理、结构化思维及行动学习引导，致力于帮助管理者提升领导效能与团队执行力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《MTP-（2-3天版）MTP管理技能培训大纲（通用型）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业各部门经理、主管、各级中层管理人员、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。
学习这门课可以获得什么收益？
认清管理角色与职责，从而做好管理者的角色转变；提升高效时间管理、会议管理，提升管理者的工作效能。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2-3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
