课程总览
内容重点
- 前言：MTP综合管理是什么？是一门怎样的课程？
综合管理—MTP迈向卓越领导者的实学与哲学
综合管理—MTP迈向卓越领导者的实学与…不只补概念，更关注管理的认知——掌握管理的原理和抓手、问题与改善——企业实现持续发展的关键在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
陶跃 · 管理能力提升实战专家
把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚，人工智能应用训练更便于整理成课纲版本
适合对象
中层管理者 【课程形式】 场景引发+案例分析+交互训练+教练辅导+实战PK
课程定位与主要问题
《综合管理—MTP迈向卓越领导者的实学与…》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- ◆ 学会高效管理——通过掌握MTP综合管理的制度、方法和工具，让新上任的管理者快速找到带领团队的方法，让成…
- ◆ 善于解决问题——通过掌握问题与问题解决的方法和流程，让自己快速提升问题意识与解决问题能力，并提升下属的…
- ◆ 团队完美执行——通过掌握科学的计划、命令、控制、协调的方法和工具，让工作顺利开展和任务高效执行
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- ◆ 善于培育下属——通过掌握培育与启发下属的能力，让每一名员工都愿意承担责任，从孤家寡人变为强将如云
- ◆ 全员互相信赖——通过掌握以心为本构建信赖关系的领导哲学，排除团队协作的障碍，让团队成为心往一处想劲往一处使的高绩效团队
课程背景与交付信息
即将成为新上任的管理者，但不知道该如何带领下属和团队？
已经是管理者，但在管理工作上面临诸多问题却不知如何解决？
想要立足岗位成为一名成功的管理者吗？
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理的认知——掌握管理的原理和抓手
02问题与改善——企业实现持续发展的关键
03管理的流程——建立可循环改善的管理流程
课程大纲
管理的认知—掌握管理的原理和抓手
一、认知管理的真相
- 1. 管理者的立场
- 2. MTP中高层管理结构图
- 3. 管理的六个层次
- 案例分享：《泰勒与圆锹作业》
- 4. 管理者的六项基本姿态
- 1. 达成目标的意愿
- 2. 打破现状的意识
- 3. 高效率意识
- 4. 以事实为依据的科学方法
- 5. 系统全面的判断
二、组织运作的原则——建立迅速应对变化的组织体系
- 1. 组织运作的原则
- 1. 资源增效
- 2. 目标依托
- 3. 职能实体
- 2. 组织架构
- 1. 直线制
- 2. 职能制
- 3. 直线参谋制
- 4. 事业部制
- 5. 独立核算制
三、高绩效的基准管理模式
- 1. 基准管理的作用
- 1. 绩效评估
- 2. 持续改进
- 3. 提高绩效
- 4. 战略制定
- 5. 持续学习
- 2. 基准管理的流程
- 选择→分析→结合→草案→实施
- 3. 制定执行性强的基准管理
- 课堂
问题与改善—企业实现持续发展的关键
一、问题意识与问题解决——创造性的解决问题
- 1. 问题的种类
- 2. 问题的解决程序
- 明确目的→掌握事实→根据事实思考→决定实施方法→实施→确认
- 3. 创造性思考
- 4. 提升想象力
- 头脑风暴：通过头脑风暴法讨论一个具体问题，并展示问题的改善方案
二、工作分配与改善——掌握原则和流程科学分配任务
- 1. 工作分配的一般原则
- 2. 工作分配优化的关键要素
- 3. 职务分配的改善
- 交互反馈
- 练习：我有一个新任务，如何分配给下属？
三、工作方法的改善——只有不断改善才能不断提升工作效率
- 1. 工作方法改善的着眼点
- 2. 工作方法改善的流程
- 3. 障碍的排除
- 头脑风暴：部门工作开展方面，我还能做些什么？我应该在什么期限内做到什么？
管理的流程—建立可循环改善的管理流程
一、计划——凡事预则立，不预则废
- 1. 工作循环
- 2. 管理循环
- 3. 计划的种类
- 1. 短期与中长期
- 2. 部门与综合计划
- 3. 数量与价值计划
- 4. 制定计划的程序
- 5. 时间与任务管理
二、命令——让下属正确理解意图，主动积极付诸行动
- 1. 工作分配三要素及注意点
- 2. 下达命令的五个类型：指令、委托、商量、暗示、征求
- 3. 理想的命令方法
- 4. 现状下达命令的技巧
三、控制——掌握组织中实施控制的方法
- 1. 控制的科学方法
- 1. 观测、测试
- 2. 比较检讨、评估
- 3. 修正、指导
- 2. 控制中的常见问题
- 3. 控制中尊重人性的做法
- 4. 自我控制
四、协调——管理者不可或缺的重要手段
- 1. 协调的维度：上行协调、平行协调、下行协调
- 2. 心的沟通——认同对方存在的态度最重要
- 交互教练
- 练习：通过互动沟通一次工作请求，用理想对话方法进行训练
培育与启发—让组织中人才济济
一、培育下属——掌握培育下属的方法和步骤
- 1. 企业培育员工的必要性
- 2. 培育下属的责任
- 3. 培育对象的能力
- 4. 培育下属的七步法
- 第一步：明确培育方针
- 第二步：掌握培训重点
- 第三步：制定培育计划
- 第四步：实施培育
- 第五步：实施的评价
- 第六步：成果的评价
二、启发下属——激发下属潜能
- 1. 启发良好态度的三个着眼点
- 2. 职场中培育启发的场景
- 1. 针对性跟踪训练
- 2. 职场会议
- 3. 团队活动
- 3. 强化下属责任心
- 4. 下属的自我启发与管理者协助
构建信赖关系—建立人与人彼此信赖的人际关系
一、组织形态与特征——以人心为本的管理形式
- 1. 组织形态的优缺点
- 2. 职责的确定与意识形成
- 3. 职责认知的整合
- 4. 职责的三等价原则
- 5. 尊重人性的四原则
二、对人类行为的理解——引导及掌握下属的需求
- 1. 行为的驱动因素：刺激、需求、目标、行动、结果
- 2. 职责认知的整合
- 模型：马斯洛需求层次
- 3. 需求不满的表现与应对
领导力发挥—带领团队走向卓越
一、认清自我领导风格，修炼卓越领导力
- 1. 领导者与管理者
- 2. 职位权利与领导力
- 3. 发挥领导力下的组织状态
- 4. 领导力的四种风格
- 5. 有效领导力的发挥
二、组织综合力与小团队管理
- 1. 组织综合力的改善与评价
- 2. 影响组织综合力的职场文化障碍
- 3. 小团队对组织综合力的影响
- 4. 小团队的管理：具体问题具体分析
- 5. 提升领导力的行动计划
讲师介绍
陶跃
管理能力提升实战专家
陶跃老师是管理能力提升实战专家，拥有20余年团队管理与培训实践经验。曾任富士康HR部长、京东物流人才发展经理。专注中层管理实战、基层班组长赋能及TTT内训师培养，开发《中流砥柱》等版权课程，单课授课超300场，累计学员逾2万人次，致力于为企业提供实战落地的管理人才发展方案
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