一、重构新数字化营销的价值
一、重构新数字化营销的价值要点拆解
- 1. 被颠覆的营销模式：数据成为新要素、数字科技成为新动能
- 2. 数字经济时代的营销新观念：以用户为核心的数字化营销模式
- 1. 创造独特价值：建立可持续的客户关系
- 2. 组织价值重分配：充分协调渠道和资源
- 3. 应用新技术：利用场景增强客户体验带来价值
- 3. 银行业数字化营销闭环
银行数字化营销建设实践
数据成为新要素、数字科技成为新动能需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
骆仁童 · 数字经济与数字化转型实战专家
课程大纲
二、新数字化营销体系中不可忽视的转变——从企业产品建设到用户生态建设
二、新数字化营销体系中不可忽视的转变——从企业产品建设到用户生态建设要点拆解
- 1. 新数字化营销体系：从企业产品建设到用户生态建设
- 资料：典型银行移动端应用生态构成情况
- 2. 模型：建设数字化全域营销
- 用户中心、数据中心、渠道流量中心、运营策略中心
- 3. 案例：某商业银行数字化开门红案例
- 第二课：方法论：规划数字化营销战略与突围
一、数字经济时代银行如何做好营销战略规划
一、数字经济时代银行如何做好营销战略规划要点拆解
- 1. 数据洞察：重新理解顾客与需求
- 模型：银行数据规划框架
- 2. 渠道协同：服务的新思维
- 模型：从全渠体验到多感体验
- 3. 客户服务方式变革：数字化营销体验的重构与创新
- 模型：新数字化营销构成模块
- 4. 运营提升：借助数字化建立护城河
- 模型：数字化运营流程图
二、银行如何实现数字化营销体系建设
二、银行如何实现数字化营销体系建设要点拆解
- 资料：品牌营销传播法则
- 1. 数字化营销建设四步法
- 第一步：优化数字化营销思路
- 第二步：构建长效品牌营销机制
- 第三步：实现客户精准定位
- 第四步：建造数字化营销阵地
- 第五步：重构基于数字营销的管理体系
- 2. 品牌营销价值再造
- 1. 用户思维：从我向我们转变
- 2. 大数据思维：细分化的品牌定位
一、客户服务与管理模块
一、客户服务与管理模块要点拆解
- 1. 客户画像平台
- 工具：STP分析：现代营销战略的核心分析工具
- 2. 绘制品牌的用户画像
- 步骤一：确定分析维度
- 步骤二：建立数据分析模型
- 步骤三：制作用户画像
- 步骤四：制作顾客旅程地图
- 步骤五：建立以用户为核心的铁三角
- 3. 资料：典型的用户画像范例
- 2. 用户行为分析平台
二、全渠道营销模块
二、全渠道营销模块要点拆解
- 资料：典型股份制商业银行数字营销定位及获客效果
- 资料：股份制商业银行的典型品牌营销渠道建设水平对比
- 1. 银行常见数字化营销渠道
适合对象
银行企业中层或以上负责营销业务的管理者
课程定位与主要问题
任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕重构新数字化营销的价值梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助数据成为新要素、数字科技成为新动能完成一次可复盘的应用演练
- 输出数字经济时代的营销新观念：以用户为…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
在数字经济时代，顾客所接受的信息比以往任何时候都多，新客户对品牌、产品、服务有更多不一样的期望。新兴的数字技术促成了越来越多样的渠道、媒介形态，过去的营销方式的势没有了，顾客喜欢什么？有哪些方式推广？有哪些信息吸引顾客？有哪些营销手段可以使用？越来越多的问题影响企业和品牌的决策，这意味着需要建设新的数字化的营销系统，应用数字技术来进行营销赋能
本课程从认知、方法几个维度维度，结合银行数字化新营销案例，深度解读银行数字新营销系统的建设与实践，期望能起到企业新数字营销转型中的启发作用
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、工作坊分组、现场讨论、案例分析、数据分析、模型分析
课程内容重点
01重构新数字化营销的价值
02被颠覆的营销模式：数据成为新要素、数字科技成为新动能
03数字经济时代的营销新观念：以用户为核心的数字化营销模式
04创造独特价值：建立可持续的客户关系
05组织价值重分配：充分协调渠道和资源
讲师介绍
骆仁童
数字经济与数字化转型实战专家
前阿里巴巴海外业务总监，宏观数字经济应用专家。深耕数字经济与数字化转型，擅长AI赋能、双碳战略及行业数字化创新。累计授课数百场，服务南方电网、建设银行等头部企业，持有区块链发明专利，出版《AI提问大师》
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《银行数字化营销建设实践》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
银行企业中层或以上负责营销业务的管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
看清工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准；围绕重构新数字化营销的价值梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+工作坊分组+现场讨论+案例分析＋数据分析+模型分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
