第一章 突围个人贷款增长困境的【经营逻辑】
内容重点
- 课程导论：要完成今年零售贷款的KPI,你是否有信心，又是如何规划设计的？
- 困境一、面对同业同质竞争的困境，该如何保持优势？
- 课堂研讨：你目前在面临同业同质的竞争格局下，你是如何保持竞争优势的？
- 案例解析：《某银行通过数字化转型保持零售贷款竞争优势》
- 增长逻辑：A\错位竞争与创新驱动；B\客户关系与增值服务
【07】壹贷宗师·商业银行个人贷款精准营销执行方略
要完成今年零售贷款的KPI,你是否有信心，又是…需要接到岗位场景，突围个人贷款增长困境的【经营逻辑】和困境一、面对同业同质竞争的困境，该如何保持优势会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
马艺 · 商业银行创新营销管理导师
课程大纲
第二章 绘制个人贷款精准营销的【产能图谱】
内容重点
- 第一步、【定目标】聚焦产能增长方向
- 现状研讨：为什么传统的迈开腿、张开嘴的营销方式难见成效？
- 案例剖析：《某网点锚定三个增长方向，业绩增长率达27%以上》
- 第二步、【锁客群】划定营销拓销区域
- 现状研讨：每天都在东奔西跑，你有自己的作战阵地吗？
第三章 执行个人贷款精准营销的【谈资方略】
内容重点
- 第一类、精准营销【管护类客户】的谈资方略
- 1. 营销理念：通过交叉营销提升客户的金融价值，让管护客户更加信任你！
- 2. 目标客户：管护客户、结清客户、续贷客户、按揭客户…
- 3. 营销要点：感觉被重视，情感被激活，转介被提升 …
- 4. 答疑解惑：A\管护已经是我行的贷款客户了，该如何维护才能提高满意度与转介率？
第四章 策划个人贷款精准营销执行方案的【共创工作坊】
内容重点
- 主题
- 辅助
- 工具：通过高效使用AI（deep seek\豆包\KIMI\文心一言）工具，提升团队成员共创效率
适合对象
财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员已有明确任务时，可借这门课把指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议拆成分工和检查点
核心收益
- 从消费趋势出发，系统剖析经济结构的数据逻辑，聚焦零售贷款的发展趋势，指引红海突围方略
- 从客户经营出发，系统剖析同业之间的竞争模式，聚焦零售贷款的营销难点，破解同业竞争方略
- 从产品价值出发，系统剖析热销产品的差异之道，聚焦主推产品的延伸价值，找准错位营销方略
查看更多收益 收起更多收益
- 从营销问题出发，系统剖析营销拓展的低效之困，聚焦目标客群的需求特点，规划精准执行方略
- 从实战策略出发，系统剖析批量营销的工具策略，聚焦零售贷款的效率转化，制定批量营销方略
课程背景与交付信息
近年来，国内外经济发展不确定性加剧，个人消费能力与投资意愿随之显著减弱，个人零售信贷市场面临前所未有的挑战。尽管从数据上看，个人融资总量仍维持着一定程度的增长，但个人零售贷款的增速却呈现出明显放缓的态势。有效信贷需求的匮乏，如同给市场发展按下了减速键，导致融资总量出现阶段性下滑趋势。对于商业银行而言，这一变化带来的冲击是巨大的，银行综合利润率遭受重创，市场竞争也愈发激烈，一场无形的价格战已然悄然打响
在如此严峻的形势下，商业银行如何精准拓展个人零售贷款业务，提升市场份额，增强客户满意度，已然成为亟待解决的关键问题。这不仅关乎银行的短期业绩，更关系到其在未来市场中的长期竞争力和生存空间
然而，令人担忧的是，当前个人零售贷款营销人员的现状却不容乐观，大部分零售信贷客户经理依旧停留在等客上门或盲目推销的传统营销模式中，缺乏对市场变化的敏锐感知和对客户需求的深入理解，往往忽视了客户的真实需求和个性化需求设计，未能针对不同客户群体制定精准的营销策略，使得银行对优质客户或符合条件的客户缺乏足够的吸引力和粘性，导致客户资源不断流失，市场竞争优势逐渐削弱
课程时间
1天
授课方式
理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等
课程内容重点
01突围个人贷款增长困境的【经营逻辑】
02课程导论：要完成今年零售贷款的KPI,你是否有信心，又是如何规划设计的？
03困境一、面对同业同质竞争的困境，该如何保持优势？
04课堂研讨：你目前在面临同业同质的竞争格局下，你是如何保持竞争优势的？
05案例解析：《某银行通过数字化转型保持零售贷款竞争优势》
讲师介绍
马艺
商业银行创新营销管理导师
商业银行创新营销管理导师，18年金融实战经验。擅长营销策略、业绩增长及AI赋能，累计培训学员13万余人，服务800+银行机构，助力银行实现经营增效与管理突围，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
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本课程页面围绕《【07】壹贷宗师·商业银行个人贷款精准营销执行方略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
从消费趋势出发，系统剖析经济结构的数据逻辑，聚焦零售贷款的发展趋势，指引红海突围方略；从客户经营出发，系统剖析同业之间的竞争模式，聚焦零售贷款的营销难点，破解同业竞争方略。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
