第一部分 打通学员对数字化变革的认知和接受度 时长2小时
内容重点
- 银行数字化战略布局已成新方向
- 金融市场前景一片大好，引来更多的竞争者
- 我国人口结构的变化
- 我国城镇化率指标的快速变化
- 例：影响银行业二十年间营销变化背后的逻辑
数字化营销-疫情新常态下的银行数字化营销落地实战训练
打通学员对数字化变革的认知和接受度 时长先把对象、任务和边界讲清，通过讲授数字化营销思维和方法，让学员具备数字化…再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
张光禄 · 银行保险实战专家
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
适合对象
银行各级管理者、银行各网点的营销人员及相关需求者
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 理解AI与数字化技术在业务转型中的关键价值和应用边界
- 提示与校验更稳定：将AI工具嵌入客户经营、产品服务和内部管理的落地思路
- 梳理银行业务转型、客户经营和风险管理中的关键场景
查看更多收益 收起更多收益
- 人工复核有抓手：围绕五大金融服务实体经济与区域产业发展的行动框架
- 场景边界更清楚：网点转型与新质网点建设的重点任务和推进路径
- 提升客户经营、服务设计与营销转化的实战能力
课程背景与交付信息
随着我国互联网化的全面推进，各家自媒体和银行APP的大力推广，加大了客户获取产品和服务信息的渠道，很多客户在购买金融产品、选择服务自己的客户经理上，已经从原来的就近原则和随机原则转化为更为精准新模式，转为向自己认为的更为专业的主播们进行金融业务咨询、接受主播们的金融产品推荐。这也是我们银行的客户经理和潜在客户存在大量信息差所导致的，沟通的双方都在按照自己的认知进行沟通，导致沟通不畅，阻碍营销业绩的增长
为适应新的发展趋势，把握未来市场的战略高地，各家银行也开始进行数字化营销尝试，通过对现有的数字化场景和客户经理个人的IP进行打造，让潜在客户可以通过网络更高效、更全面的了解客户经理的专业度以及能为他带来的服务，从而降低了沟通成本及营销成本，将营销的效率进行了大幅的提升
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01打通学员对数字化变革的认知和接受度 时长
02通过讲授数字化营销思维和方法，让学员具备数字化转型基础能力 时长
03银行数字化变革全面落地实操指导 时长
课程大纲
第二部分 通过讲授数字化营销思维和方法，让学员具备数字化转型基础能力 时长2小时
内容重点
- 新的变革，新的挑战
- 银行营业网点的核心目标永远不变
- 两大核心业务要做到两手抓两手都要硬
- 决定银行网点业绩的3大核心要素
- 营销中的STV三角形模型
第三部分 银行数字化变革全面落地实操指导 时长2小时
内容重点
- 银行数字化全面落地
- 永远要从客户的立场去思考问题
- 客户心中只想着自己的利益
- 所有的行为都要让对方得到好处
- 明确自己的执行目标
讲师介绍
张光禄
银行保险实战专家
张光禄，银行保险实战专家，深耕金融行业20年。擅长将AI工具与业技融合应用于银行保险营销场景，自主研发《超级家庭财富管理》等沙盘课程。任中国政信研究院副院长、TOC导师，曾任多家大型金融机构理财师大赛总策划与评委
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