新羽启航:银行员工营销技能综合提升

识别当前问题与优先级先把对象、任务和边界讲清,掌握关键工具和操作步骤再帮助团队对齐现场处理口径

1天 销售管理

课程大纲

第一章 主动营销基础篇

一、为什么要主动营销?
  • 于单位,于客户,于自己,主动营销的三个重要性
二、需要为营销做哪些准备?
  • 1. 营销人的五项修炼
  • 2. 营销人的三个必备思维
三、主动营销,需要在哪些事情上做文章?
  • 1. 存量挖掘
  • 2. 增量拓展
  • 3. 流量留存
  • 营销技能提升篇
  • 树立人设—领养客户(储客)
  • 领养客户的三种渠道
  • 短信领养常见问题与解决技巧
  • 微信领养常见问题与解决技巧
  • 领养后的常见问题与应对方法
  • 5. 通过电子名片树立人设
一、微信营销的战地争夺
  • 1. 公域流量与私域流量的区别
  • 2. 知识营销传播的媒介
  • 3. 个人IP到客户端的传播
二、微信经营的三大要点
  • 1. 微信头像
  • 案例分析:以工装照作为微信头像到底好不好?
  • 2. 微信群发技巧与工具
  • 知识营销爆款文案三种内容格式
  • 1. 灾难片结构—得到罗振宇的风格
  • 2. 信任感结构—普通素人的风格
  • 3. 起承转合结构—知名大V的风格
  • 案例分析:基金定投营销文案
三、以客户转化为目的,经营朋友圈
  • 1. 内容发布技巧
  • 2. 互动点评技巧
  • 1. 点评的三个原则
  • 2. 主动互动的技巧
  • 案例分析:工具使用—朋友圈文案不折叠功能,落地千万级基金客户
  • 线上触达—电话邀约(养客)
  • 1. 要素一:开场准备——成功电访开场铺垫策略与30大到访理由梳理
  • 1. 你是谁
  • 2. 我是谁
  • 3. 确认客户谈话意愿
四、线下面访—零售客户七大分群精准营销策略
  • 客群一:职场新人精准营销策略
  • 客群一之客群/现金流特征
  • 客群一之账户风险/投资需求/切入话题
  • 客群一之资产配置策略与建议
  • 客群二:单身精英精准营销策略
  • 客群二之客群/现金流特征
  • 客群二之账户风险/投资需求/切入话题
  • 客群二之资产配置策略与建议
  • 案例分享:财富积累之构建权益类零存整取账户
  • 客群三:两口之家精准营销策略
五、产能速增—客户转介(获客)

课程收尾

内容重点
  • 1. 回顾课程、构建本次课程的学习地图和行动方案
  • 2. 答疑解惑、结语

适合对象

银行新员工

课程定位与主要问题

财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员已有明确任务时,可借这门课把指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议拆成分工和检查点

核心收益

  • 让客户经理找准发展规律,制定个人角色发展规划,提高职业素养
  • 帮助员工进行对职业化的角色认知,形成职业人思维
  • 让客户经理掌握职场六大职业能力
  • 树立健康积极的营销观,充满营销热情的新员工队伍

课程背景与交付信息

进入2024年,营销在银行工作中的重要性已无须多言,但作为新员工,从学生到营销人,却需要经历极其艰难的心理上和技能上的转变。有的新员工来到网点之后,发现实际工作与想象差距甚远,发现自身能力与工作需要相差巨大,便会在职业生涯初期就产生了很大的挫败感,影响了自身的发展。因此,新员工的营销第一课该如何去上,就显得尤为重要

本课程不讲大道理,不制造焦虑感,不发明晦涩的理论,通过轻松愉快的内容设计,引导式的教学策略,让新员工在潜移默化之间,产生心态上的转变和技能上的提升

课程形式

课程时间

1天

授课方式

讲授、案例剖析、理论结合实际

课程内容重点

01销售管理场景诊断:识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

赵一冰 讲师头像

赵一冰

银行零售营销与财富管理实战专家

赵一冰,基金领域营销实战专家,拥有13年银行零售管理经验。曾任中信银行零售主管行长、民生信托私人银行总监。擅长将基金营销、资产配置与AI技术融合,累计授课260余期,助力多家银行实现网点产能与私行业绩双重增长

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课程差异说明

本课程页面围绕《新羽启航:银行员工营销技能综合提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

银行新员工。

学习这门课可以获得什么收益?

让客户经理找准发展规律,制定个人角色发展规划,提高职业素养;帮助员工进行对职业化的角色认知,形成职业人思维。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授、案例剖析、理论结合实际,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配