京东数字化品牌营销业务模式

京东品牌营销体系内的数字化革命需要明确判断口径,被增长表象掩盖的业务问题负责组织练习,对客户问题的漠视用于课后复盘

1天 销售管理

课程大纲

课程总览

三、京东品牌营销体系内的数字化革命
  • 被增长表象掩盖的业务问题
  • 对客户问题的漠视
  • 对自身能力的低估
  • 最容易被解释过去的决策失误
  • 市场细分、目标市场选择、品牌定位
  • 4. P:产品、价格、渠道、促销
  • 数字化品牌营销业务的十字路口:做全链路还是收敛到主营赛道
  • 用户获取、激活、留存、收入、推荐
  • 工具:增长黑客画布、关键指标(KPI)设计
  • 一个缠丝兔品牌商家抱怨引发的讨论
四、京东内部能力大摸底
  • 不能说的KPI奥秘
  • 核心业绩及关联业绩指标穿透
  • 每个部门的私藏军火库
  • 如何把民间创新变成标准化产品
  • 人-货-场
  • 联合workshop:打通各方的人货场,找到交集、并集
  • 头脑风暴:六顶思考帽
  • 凝聚共识:确定要攻的山头
  • 如何通过战略屋将跨部门的必赢之战进行关联
  • 角色转换、视角变化、结果大不同
五、平台与品牌商共建
  • 合作品牌商的筛选与沟通
  • 行业筛选原则
  • 如何形成一把手工程
  • 双方作业团队协作时需要熟练应用鸡同鸭讲
  • 制定产品开发策略
  • 定目标
  • 定成本
  • 定里程碑
  • 定汇报机制
  • 一鱼多吃
六、战略产品开发工具C-B-R-A
  • C-Challenge 明确业务挑战
  • 财务控制:深入分析成本控制策略,包括显性隐性成本管理与利润优化
  • 业界案例:长城汽车&赶集网
  • 小组
  • 讨论:Challenge工具应用
  • B-Business 绘制商业画布
  • 破除烟囱,打破心墙,无欲则刚
  • R-Resource 梳理资源
  • 人人都是品牌营销人,冷资源、热资源、温资源
  • 什么是创意,跟想象力的关联和区别是什么?
七、京东数字化品牌营销产品MARS
八、给科技企业的启示
九、课程回顾与总结

适合对象

大型央国企中、高层,以及品牌营销管理者 企业战略规划专业人员,品牌营销和传播专业人员

课程定位与主要问题

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队已有明确任务时,可借这门课把任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界拆成分工和检查点

核心收益

  • 场景边界更清楚:工具场景、输入要求和输出校验,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕京东品牌营销体系内的数字化革命校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 流程复用更容易:被增长表象掩盖的业务问题安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 人工复核有抓手:对客户问题的漠视相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

京东作为世界500强排名第47位的中国企业,每年在平台上成交的贸易额超过3万亿元,旗下有商城、物流、科技、健康、工业品、国际、保险和产发等诸多业务板块。京东自身是一个巨大的卖场和媒体平台,供应链完善、物流发达,线上线下各种营销资源非常丰富,能够帮助众多的品牌商进行有效的产品推广和销售。最重要的是,京东拥有一支上万人的采销团队,他们在各自的行业、领域具备极其敏锐的市场嗅觉,对消费需求、产品功能偏好、有效价格区间和售后管理等重要环节,都具有相当专业的判断和优化处理能力

从十年多前中国经济增速刚开始放缓,京东就敏锐地意识到市场增量空间已经不足,必须帮助品牌商进行降本增效,即一方面高效开发更多新品,对消费需求和场景进行细分,从而吸引更多的本品牌新消费者;另一方面通过京东的大数据+AI算法+团队协作,实现最大化提升新品上市的成功率、降低市场营销沉没成本的发生概率

本次分享主要就是集中在京东如何通过AI营销系列中的C2M产品,回顾和分析其研发过程、剖析技术与市场相结合的研发思路、总结其如何高效整合企业内部的诸多优势,最终形成可对外输出的标准化技术服务产品

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01京东品牌营销体系内的数字化革命
02被增长表象掩盖的业务问题
03对客户问题的漠视
04对自身能力的低估
05最容易被解释过去的决策失误

讲师介绍

怀国良 讲师头像

怀国良

数智化营销与大客户增长专家

怀国良是大客户销售、品牌营销战略、AI+营销增效实战专家。曾任京东科技品牌营销总经理、长城汽车品牌总经理。专注政企大客户营销、AI品牌创新及数智化GTM战略,独创MPC营销增长体,累计培训数千人次,服务数百家知名企业。可结合AI品牌营销方向方向补充授课视角,聚焦AI营销、品牌战略、数智化转型

政府国企互联网科技汽车工业金融银行能源化工消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《京东数字化品牌营销业务模式》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合大型央国企中、高层,以及品牌营销管理者 企业战略规划专业人员,品牌营销和传播专业人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

企业价值观驱动:如何将企业价值观中的客户为先在工作中进行践行,预判市场变化和客户需求,通过提供优质的产品解决客户最关注的问题,来提升客户的体验,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配