品牌营销与TOB及TOC区别｜企业内训课程

课程大纲

如何更好的进行品牌营销

一、如何更好的进行品牌营销

1. 品牌营销中的企业营销战略制定
1. 营销战略的三大版块
A、目标市场战略
B、竞争战略
C、企业形象战略
2. 营销战略制定的三个阶段
A、市场分析调研
B、战略制定
C、实施评价
2. 如何进行品牌定位与管理

如何更好的了解TOB与TOC的区别及进行客户分析

二、如何更好的进行市场与客户分析

1. TOB与TOC的区别了解与分析
2. 用户画像分析
1. 用户群体
2. 人性
3. 动机
4. 画像
3. 产品及链路
1. 公转私（引流）
2. 私转线下（截流）
3. 线下增值（转化、捆绑）

如何更好的进行企业及产品优势展现及客户了解

三、如何更好的进行企业及产品优势展现及客户了解

1. 开场的时机
2. 首因效应--如何给客户留下良好的第一印象
3. 首因效应的三个阶段（开场九句）
1. 第一阶段7秒钟---眼缘
2. 第二阶段30秒---一句话引起对方兴趣
3. 第三阶段2分钟---6-8句话产生后续沟通
4. 产生首因效应的三大组成部分
1. 语言（说话的内容）
2. 声音（语音语调）
3. 肢体动作（表情、手势等）

如何更好的进行客户沟通与需求挖掘

四、如何更好的进行客户沟通与需求挖掘

1. 何为有效的沟通
2. 沟通的定义、高效沟通的定义
3. 五种沟通风格的了解与分析
4. 五种不同沟通风格的应对技巧
5. 如何提升沟通技巧的八字法则---倾听、回应、赞美、提问
A、倾听的四大原则
B、如何更好的进行赞美
C、提问的8大技巧
7. 如何避开沟通的雷区
8. 如何进行高效沟通

如何更好的排除异议与推进成交

五、如何更好的排除异议与推进成交

1. 成功案例---客户异议处理及见证
1. 客户的异议有哪些
2. 客户异议处理的万能公式六字法则
2. 成交的信号分析
3. 成交的特征
4. 如何通过排除异议推进成交
5. 成交的六种方式分析
6. 客户的关系管理
1. 利益
2. 情感

适合对象

销售经理、主管、各级销售人员、导购员等授课风格：专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论分享相结合，课程中每一个节点都有案例和学员互动，提升学员参与和吸收的能力

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

从知道到学会到应用，能自然应对常见的销售难题和各自场景，并能很好的提炼品牌话术
完全基于实战和应用，杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄
以技能训练为主，确保掌握实战技巧，提高销售业绩
团队跟进更一致：品牌营销与TOB及TOC区别的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

在企业的营销管理中，我们发现企业营销与品牌的打造，对企业的发展起到至关重要的作用，怎样更好的进行营销与品牌的打造，需要制定企业的营销战略与策略，那么怎样根据企业的战略目标，制定符合企业的营销战略和策略，更好的为企业战略目标服务，从而达成企业的营销与品牌战略发展目标，什么是企业营销与品牌战略定位，客户的价值有哪些，怎样进行市场分析和选择市场、更好的了解TOB与TOC的区别，进行市场开发提升业绩

【课程目的】为销售人员提供支持，调整销售人员的职业心态和观念，提升企业销量和品牌形象，提高企业知名度、掌握品牌建设的方法与策略、了解TOB与TOC的区别，进行市场开发提升业绩

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01如何更好的了解TOB与TOC的区别及进行客户分析

02如何更好的进行企业及产品优势展现及客户了解

03如何更好的进行客户沟通与需求挖掘

04如何更好的排除异议与推进成交

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《品牌营销与TOB及TOC区别》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

从知道到学会到应用，能自然应对常见的销售难题和各自场景，并能很好的提炼品牌话术，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

品牌营销与TOB及TOC区别