新业态下的信用卡营销策略

课程大纲

一、当前信用卡市场现状

一、当前信用卡市场现状要点拆解

( 一) 高持卡率

1. 总量多
2. 人均多
3. 优质客群占有率高

(二) 淘汰的营销模式

1. 扫楼扫街
2. 特惠商户辅助
3. 集中团办

(三) 多样化金融产品的冲击

1. 类信用卡产品

二、转变思路

二、转变思路要点拆解

1. 粗犷的面对面拓卡模式→ 链条式拓卡模式→ 点对点拓卡
2. 拓卡→ 拓活→ 拓卡
3. 重新认识联名卡和分期业务
4. 草船借箭思维
5. 营销活动→ 营销策划

三、四大国有行信用卡发展策略

三、四大国有行信用卡发展策略要点拆解

（一）建设银行信用卡—场景+融合+科技

1. 以消费为源头，并行线上+线下的场景营销，加速用卡环境建设
2. 优势业务融合，住房金融等消费贷融合信用卡业务发展
3. 金融科技升级信用卡办理流程，互联网思维式的场景营销活动监控

（二）农业银行信用卡—精准+创新+乡村振兴

1. 找准客户群体重点发力
2. 不同客群进行重点营销，同时创新产品组合
3. 结合乡村振兴战略，实施城+县域的发展模式

（三）中国银行信用卡—全币种+年轻客群

1. 全币种卡的重点拓展

四、银行的应对策略

四、银行的应对策略要点拆解

( 一) 提升信用卡的附加价值

1. 消费为王
2. 渗透生活
3. 强调属性

(二) 场景化营销建设

1. 场景建设两点一线
热点
案例：春季露营
爆点
案例：瑞克爷爷、彻斯叔叔

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

该课程从信用卡历史追溯开始，将信用卡的核心本质—消费进行重点分析，重新理解和定位信用卡的自身属性，在分析…
推进动作更具体：新业态下的信用卡营销策略的业务目标、适用场景和关键问题
沟通复盘有依据：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区

查看更多收益收起更多收益

团队跟进更一致：案例研讨和情景演练，提升岗位场景中的实战转化能力

课程背景与交付信息

扫楼扫街、开卡送礼、满减活动、周末半价日等等活动名词，近些年充斥着信用卡营销市场，借助中国经济飞速发展的这些年，各大银行的信用卡业务发展可以说是突飞猛进，信用卡市场也经历了蓬勃发展的最佳历史机遇，但是有波峰有助于会有波谷，随着中国经济发展不断减速，银保监的监管日趋严格，科技金融带来的业态改变等大环境因素，让信用卡市场拓展越来越难。怎样在目前的新形势下谋求一条信用卡营销的常态化模式，各家商业银行都在积极的探索和尝试中

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01当前信用卡市场现状

02( 一) 高持卡率

03优质客群占有率高

04(二) 淘汰的营销模式

05扫楼扫街

讲师介绍

林涛

银行网点营销管理教练

前邮储银行总行级内训师，12年银行实战经验。专注银行网点营销管理与系统化转型，擅长通过标准化流程与团队打造提升网点效能。累计培训超5000人次，辅导打造示范网点1200多家，核心指标显著提升

银行业邮政储蓄金融

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《新业态下的信用卡营销策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干，也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

该课程从信用卡历史追溯开始，将信用卡的核心本质—消费进行重点分析，重新理解和定位信用卡的自身属性，在分析目前信用卡市场现状和面临形势基础上，以消费的核心本质为中心思想，从卡片…。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配