电话与微信销售冠军职业素养及定位
一、电话与微信销售冠军的职业素养与定位 1、做销售要有强烈的内驱力—成就的欲望 2、电话销售冠军必备六大特征—激情、自信、高效、勤奋、坚持、团结
- 3. 电话营销冠军的要具备的职业素养有哪些4、电话量是销售工作是否优秀的衡量标准
- 5. 首因效应（销售第一阶段）2分27秒法则
- 多个案例分析、现场探讨输出解决方案
- 电话销售要素及全流程分析
二、电话销售要素及全流程分析
- 1. 电话营销的核心要领
- 基本准则
- 相信相信的力量
- 心态大于心计
- 遵守时间规划
- 环境保障心情
- 行为准则
- 编制话术脚本
- 确认信息准确性
- 掌握通话礼仪
三、电话与微信沟通技巧及异议处理
- 1. 沟通中客户的五种类型
- 1. 何为有效的沟通
- 2. 沟通的定义、高效沟通的定义
- 3. 五种不同沟通风格的了解与分析
- 4. 如何避开沟通的雷区
- 5. 如何进行高效沟通的技巧
- A、沟通八字法则：倾听、回应、赞美、提问
- A1有效倾听的技巧
- A2提问的八种方式
- 工具：沟通风格小测更好的了解自己
