重塑认知--从产品为王到场景致胜
内容重点
- 我们的客户在哪里？--新时代的客户行为地图
- 核心议题： 客户旅程的数字化迁移
- 什么是场景金融？--不是+互联网，而是融入互联网
- 核心议题： 场景金融的本质与核心逻辑
数字化转型下的场景金融与精准营销实战
掌握武器——场景金融与精准营销的核心战法需要接到岗位场景，重塑认知——从产品为王到场景致胜和制定战役——郑州邮政的数字化营销落地路线图会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
张瑞丹 · 银保营销与网点产能提升专家
课程大纲
掌握武器--场景金融与精准营销的核心战法
内容重点
- 场景金融的五类十八般武艺--如何构建我们的场景生态？
- 核心议题： 找到并构建适合邮政的金融场景
- 拓展式场景： 围绕我们的核心优势，向外拓展服务边界。这是邮政的重点！
- 自建式场景：打造自己的平台（如手机银行生活专区、邮乐购），需要长期投入
- 精准营销的狙击镜--R-F-M客户分层模型
制定战役--郑州邮政的数字化营销落地路线图
内容重点
- 地基工程：打通数据孤岛，赋能一线员工
- 数据整合：从部门墙到协同战
- 破局抓手
- 工具赋能：把企业微信从通讯工具变为作战终端
适合对象
各市分公司总经理、分管金融业务的副总经理、金融业务部经理；各县（市）、区分公司总经理等核心管理人员
课程定位与主要问题
任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕重塑认知——从产品为王到场景致胜明确判断口径和处理优先级
- 用掌握武器——场景金融与精准营销的核…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走制定战役——郑州邮政的数字化营销落…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
客户正在消失：他们不是真的消失了，而是消失在了手机里，消失在了微信、支付宝、抖音等各种生活场景中。年轻人宁可排队买奶茶，也不愿走进我们的网点
利润正在消失：息差持续收窄，传统存贷业务的盈利空间被极限压缩。中间业务又面临互联网巨头的跨界降维打击，手续费越来越难收
优势正在消失：过去我们引以为傲的物理网点优势，在一部手机搞定所有的今天，如果不加以改造，反而可能成为沉重的成本中心
课程时间
3小时
授课方式
讲授、案例分析、分组讨论
课程内容重点
01重塑认知——从产品为王到场景致胜
02掌握武器——场景金融与精准营销的核心战法
03制定战役——郑州邮政的数字化营销落地路线图
讲师介绍
张瑞丹
银保营销与网点产能提升专家
张瑞丹，银保营销及网点辅导实战培训专家。15余年金融保险实战经验，主导超4000家网点转型督导。擅长渠道运营、业绩增长与大客户开发，融合高端客户服务与法商资产管理管理，助力银行保险机构实现业绩突破与服务升级
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本课程页面围绕《数字化转型下的场景金融与精准营销实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各市分公司总经理、分管金融业务的副总经理、金融业务部经理；各县（市）、区分公司总经理等核心管理人员。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景；围绕重塑认知——从产品为王到场景致胜明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授+案例分析+分组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
