数字化战略创新与数字化营销

课程大纲

数字化大时代趋势与数字化思维

一、数字化时代来临

1. 数字化大变局
2. 数字化时代发展史
3. 数字化时代未来全景图
4. 数字化时代的危与机

二、数字化转型的三个层次

1. 数字化转型从市场到企业到产业平台的三种类型介绍
2. 市场数字化转型——互联网的应用和数字客户运营带来的新商机
3. 企业数字化转型——从数字化开始的价值体系重构才能跨越竞争力打造的周期
4. 产业数字化转型——数字化时代，产业入口平台才是最顶层的战略创新

三、数字化转型的成败得失

1. 数字化转型成功要素
2. 数字化转型失败经验与教训
3. 数字化转型实战总结与转型节奏的选择
案例分析：从苏宁数字化转型的得失成败解读数字化转型的机遇与挑战

数字化营销对企业战略创新的价值与客户运营逻辑

一、数字化营销的定义与特点

二、数字营销对企业数字化转型的价值

1. 当前数字营销的发展现状
2. 企业数字营销核心四要素
3. 现代企业需具备数字化运营手段与能力
4. 数字营销对传统行业转型升级的价值
5. 企业数字化运营体系的全方位建设

三、如何做企业数字化转型升级的后浪

5. G时代下的数字营销
2. 数字化营销优势与挑战并存
3. 营销模式的差异化促使品牌数字营销步入新阶段
4. 未来数字营销的变与不变

四、营销数字化的客户运营

转会员
转粉丝
转留咨
转联系人
转线上活动
案例分析：花西子深挖买点，诠释东方养肤式卸妆

数字化战略的营销规划与场景落地

一、市场基础建立：极致单品打造

1. 产品是品牌诞生的基石
2. 产品思维+用户思维
3. 如何打造极致单品

3.1 创新价值

3.2 审美价值

3.3 体验价值

3.4 社交价值

案例分析：每日黑巧，给巧克力重新下定义
坚持深耕，加强市场长期渗透
案例分析：王小卤坚持深耕虎皮凤爪赛道，用户为其打上好产品的烙印
用户数据，为企业验证产品价值
案例分析：胖东来，真正站在消费者角度，实现全面体验管理

二、客户体验与性价比运营：重塑用户的品牌感知

1. 形成消费者对品牌与产品的体验和感知：价格因素
2. 性价比与兴价比
3. 如何打造心价比产品

3.1 创新价值

3.2 沟通价值

数字化营销制定与应用

1.1 线下

1：2 线上
2：多渠道融合策略
3. 微信生态

3.1 微信生态：一种离用户更近的渠道

1.1 公域引流
1.2 私域内容运营
1.3 私域营销转化
1.4 私域用户运营
案例分析：私域社群为瑞幸增长带来了重要的作用

3.2 微信生态统筹媒介+渠道+私域

案例分析：LemonBox，打通微信生态，在私域中围绕用户做经营

3.3 以微信生态为主，用户终身价值的挖掘与管理

4. 抖音生态

4.1 抖音生态：形成品效销全链路

1.1 存量生意，货找人
1.2 增量生意，人找货
案例分析：追觅科技，从抖音起家的新兴品牌
5. 快手生态

5.1 快手生态：深耕用户强信任的电商阵地

1.1 扩圈价值
1.2 连接价值
1.3 经营价值
1.4 洞察价值

5.2 平台流量两手抓：私域老粉复购- 公域引流转化

案例分析：谷雨跑通品牌全域经营和种拔草链路
小红书
小红书：实现种养拔一站式营销
6. 1.1内容营销
1.2 触达放量
1.3 转化卡位

6.2 攻：占领心智+守：流量拦截

案例分析：Longchamp在小红书与新一代用户共创定制款标品，打通了种草-转化交易闭环
直播经营

企业营销数字化战略落地与实施

一、革旧顶新: 新消费时代下的全域用户运营

1. 新消费趋势驱动生意重心变迁
2. 全域用户运营的兴起与革新
3. 全域用户运营的核心
关注点

二、战略洞察: 全域用户运营顶层战略制定

1. 全域用户运营顶层战略内涵
2. 全域用户运营分行业战略制定逻辑

三、基建支撑: 组织与数字化基建构建

1. 全域用户运营组织架构及模式演变
2. 数字化基建建设

四、数字化转型下的人才能力进化与需求

1. 经济转型推动人才需求升级
2. 对数字化人才的定义，不局限于一隅
3. 当前，企业数字化人才的迫切需求
4. 多方面原因致使人才供需失衡
5. 针对关键环节逐步完善人才培养机制

适合对象

企业董事长、股东、企业接班人、企业总经理、副总经理

课程定位与主要问题

工具会用但流程接不上、结果不好验时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
围绕数字化大时代趋势与数字化思维梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助从苏宁数字化转型的得失成败解读数字…完成一次可复盘的应用演练
输出数字化营销对企业战略创新的价值与客…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

随着信息技术的快速发展和数字化时代的到来，企业和品牌面临着前所未有的营销痛点和挑战。随着技术的迅猛进步和消费者行为的快速变化，传统的营销模式已经难以适应新的市场环境。数据爆炸、消费者个性化需求的增加、多渠道营销的复杂性以及数字安全和隐私问题等，都对企业的营销策略和执行产生了深远的影响

本课程旨在帮助企业和营销专业人员深入理解并应对这些挑战。将重点探讨如何利用大数据和高级分析工具进行数据驱动的决策制定，以优化营销策略和提高市场响应速度。其次，学员将学习如何通过个性化营销、内容营销和社交媒体营销等手段，更好地满足消费者的个性化需求，提高客户参与度和忠诚度

数字化转型营销是一个全面、实践导向的课程，旨在帮助企业应对数字化时代的营销挑战，抓住机遇，实现商业成功

课程时间

2天，12小时

授课方式

专题演讲、案例剖析、现场点评、情景学习、工具操作、咨询实操

课程内容重点

01数字化大时代趋势与数字化思维

02从苏宁数字化转型的得失成败解读数字化转型的机遇与挑战

03数字化营销对企业战略创新的价值与客户运营逻辑

04花西子深挖买点，诠释东方养肤式卸妆

05数字化战略的营销规划与场景落地

讲师介绍

马涛

战略创新与商业模式专家

中国人民大学教授，战略创新与商业模式专家。拥有20年咨询实战经验，主导完成376+个项目，辅导企业业绩增长达万亿。擅长战略顶层设计、商业模式创新及数字化转型，原创《千帆跃·生意积木》课程体系，助力企业实现IPO上市与资本融资。可结合数字化转型战略方向补充授课视角

金融银行电力能源互联网科技制造业政府国企房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《数字化战略创新与数字化营销》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业董事长、股东、企业接班人、企业总经理、副总经理。

学习这门课可以获得什么收益？

看清工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准；围绕数字化大时代趋势与数字化思维梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用专题演讲+案例剖析+现场点评+情景学习+工具操作+咨询实操，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配