一、市场营销思维与计划流程
一、市场营销思维与计划流程要点拆解
- 1. 市场营销思维的搭建
- 市场营销的内涵
- 市场营销的核心概念
- 市场营销的本质
- 工具：营销漏斗
- 2. 市场营销的演化
- 市场营销观念的演化
- 市场营销组合的演化
- 营销1.0到营销5.0时代
- 研讨：公司市场营销理念的演化
科特勒的市场营销学精要
市场营销思维与计划流程先把对象、任务和边界讲清，市场营销思维的搭建再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
张松波 · 客户价值营销专家
课程大纲
二、营销洞察与战略规划
二、营销洞察与战略规划要点拆解
- 1. 消费者市场洞察
- 消费者购买影响因素分析
- 消费者购买参与角色分析
- 消费者购买流程分析
- 工具：马斯洛需要层次理论
- 研讨：消费者四种购买行为的营销模式
- 2. 企业市场洞察
- 市场客户构成分析
- 企业客户影响因素分析
- 企业客户购买参与者分析
三、营销战术与价值实现
三、营销战术与价值实现要点拆解
- 案例导入：营销（销售）人员都要回答客户的哪三个为什么？
- 1. 设计价值
- 产品设计与管理
- 服务设计与管理
- 品牌价值的打造
- 价格制定与管理
- 促销策略设计
- 工具：服务差距5Gap模型、通用矩阵分析图
- 研讨：企业产品定价的影响因素
- 2. 沟通价值
四、营销增长与价值提升
四、营销增长与价值提升要点拆解
- 1. 产品增长战略
- 产品市场增长战略
适合对象
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 了解企业成长过程中会遇到的典型增长问题
- 理解客户价值导向的市场营销的本质
- 让学员了解科特勒营销体系，并熟练掌握营销全流程
- 团队跟进更一致：如何做市场精准定位，提供有价值的产品和服务并最终实现企业和客户双赢
- 现场解答企业转型升级过程中遇到的实际问题，真正做到：传道、授业、解惑
课程背景与交付信息
现代市场的激烈竞争，要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务，还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心，是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而，理念毕竟不等于实践，企业要想在激烈的市场竞争中争得主动，必须切实将以顾客为中心落到实处。古诗云：问渠哪能清如许，唯有源头活水来。套用一下古人的话：欲问成功路漫漫，唯有创新宽又广
德鲁克说过，企业最重要的两个职能是创新和营销，而这里讨论的企业创新，不是简单的发明创造或技术创新，而是指原来市场的突围，新市场的开拓等等。企业高速发展之后都会陷入了低增长甚至负增长的规律，这是资源支出和收益交换的规律和结果，是企业发展的有助于规律，企业突破这个规律，才能建立另一种平衡，从而达到另一种高度。如何摆脱这个规律，让企业站在继续高速增长的轨道上去。是每个企业在不同时期都会面临的问题
本次课程，张老师会运用讲师原创的分析模型，还原商业环境中企业业绩增长瓶颈突破的过程。让科特勒复杂的营销理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效，实现市场有效突围
课程时间
2-3天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01市场营销思维与计划流程
02市场营销思维的搭建
03市场营销的内涵
04市场营销的核心概念
05市场营销的本质
讲师介绍
张松波
客户价值营销专家
中国人民大学管理学博士，客户价值导向的全方位营销资深专家。拥有15年咨询培训经验，擅长营销战略与品牌规划，累计辅导人数20000+，助力多家知名企业实现业绩提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《科特勒的市场营销学精要》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
了解企业成长过程中会遇到的典型增长问题；理解客户价值导向的市场营销的本质。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2-3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
