视频营销形象魅力及沟通技巧提升

视频销售的工作职责、视频销售的发展趋势和视频销售对我工作的要求:亲和力、形象、对话感连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天 服务营销

课程大纲

课程总览

一、视频销售的工作职责
  • 1. 视频销售的发展趋势
  • 2. 视频销售对我工作的要求:亲和力、形象、对话感
  • 结论:大众式服务转变为精细化、小众、走心服务
二、视频形象为什么和实际形象不一样?
  • 1. 上镜后会把缺点放大
  • 2. 让面部更立体的原理是什么?
  • 3. 如何让视频销售的声音更好听、更吸引人?
  • 4. 视频销售的仪态修炼让你亲和力提升
  • 第二模块:销售人员视频礼仪形象提升
  • 小组
  • 讨论: 如果我是客户我喜欢什么样的销售人员?
一、视频销售仪容的塑造
(一)底妆,为什么是重中之重?
  • 1. 基础不牢,地动山摇
  • 2. 选好粉底,自然得体
  • 3. 均匀通透,肌肤闪亮
  • 4. 轻按粉扑,完美底妆
(二)上妆步骤——美丽蜕变进行时
  • 眉毛修饰美化
  • 1. 眉型种类
  • 2. 眉色选择
  • 3. 描画手法
二、视频销售仪表、仪态的塑造
  • 1. 镜头前的着装及发型要求
  • 2. 专业表情训练:微笑、眼神
  • 3. 手势的表达及要求
  • 4. 防止视频中发生的小动作和举止
三、思考:视频销售工作中我的提升点?具体行动计划?
  • 讲解示范+学员练习+小组探讨+老师点评纠正
  • 第三模块: 语言表达技巧助力视频销售业绩提升
一、好声音稳定的终极秘密——气息练习
  • 1. 胸腹式联合呼吸为什么这么重要
  • 2. 气息延长练习
二、吐字清晰、口腔灵动—为电话销售减少沟通成本
  • 1. 打开口腔——口部操
  • (1)唇部练习
  • (2)舌头练习
  • (3)嘴部肌肉练习
  • 2. 口腔控制
  • (1)声母准确
  • (2)韵母响亮
  • (3)声调到位
三、开场沟通的黄金30秒
  • 1. 情绪饱满
  • 2. 笑容真诚
  • 3. 声音响亮
  • 4. 态度积极

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 了解上镜职业妆的特点、要求,对自己的职业形象有清晰定位
  • 推进动作更具体:职业上镜妆容的小技巧,轻松打造上镜形象
  • 沟通复盘有依据:气息运用方法和吐字发声技巧,让你的话语更动听、更有感染力
  • 帮助提升个人修养与内涵,打造视频销售明星

课程背景与交付信息

对于视频销售人员来说,在没有实际见面的情况下,仅仅凭借一只听筒或手机解决问题和服务到位,难度是很大的。因此,视频销售人员应当从塑造好个人的屏幕前的形象做起,取得客户好感并建立信任,接下来才有成功的可能

所以,本课程将围绕视频销售形象魅力如何提升这个主题,深入分析屏幕本身的特点、职业上镜妆如何打造、职业上镜仪态如何修炼、屏幕前的沟通技巧有哪些等模块,现场体验并演练,力争在最短的时间里让学员掌握这些技巧和方法,实际应用在工作当中,促进业绩的提升

课程时间

2天

授课方式

PPT授课,通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员互动,实现培训效果最大化

课程内容重点

01视频销售的工作职责
02视频销售的发展趋势
03视频销售对我工作的要求:亲和力、形象、对话感
04结论:大众式服务转变为精细化、小众、走心服务
05视频形象为什么和实际形象不一样?

讲师介绍

陈静 讲师头像

陈静

商务礼仪与职业形象塑造专家

商务礼仪与职业形象塑造专家。商务礼仪、金牌讲解、演讲主持培训专家。聚焦商务礼仪与职业形象塑造,融合金牌讲解与展厅接待场景,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行电力能源政府国企互联网科技消费品零售文旅行业
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课程差异说明

本课程页面围绕《视频营销形象魅力及沟通技巧提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适用于销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干,也适合承担客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益?

了解上镜职业妆的特点、要求,对自己的职业形象有清晰定位;掌握职业上镜妆容的小技巧,轻松打造上镜形象。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用PPT授课,通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游戏、视频赏析、学员互动,实现培训效果最大化,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配