让客户上瘾的GAME法则:游戏化营销心理秘籍

传统营销为什么不行了?破局点在哪、什么是游戏化?如何快速掌握精髓和如何进行游戏化设计连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1-3天 销售管理

课程大纲

传统营销为什么不行了?破局点在哪?

内容重点
  • 1. 传统营销的死亡现场
  • 互动提问:休闲、购物等行为遇到广告时的态度
  • 2. 传统营销的五大困局
  • (1)注意力稀缺
  • 业界调查数据分析

什么是游戏化?如何快速掌握精髓?

内容重点
  • 导言:回顾我们玩过的游戏
  • 1. 游戏化拆解 = 游戏 + 化
  • 2. 游戏的定义
  • 活动:选词填空
  • 3. 游戏化的定义

如何进行游戏化设计?

内容重点
  • 实操
  • 1. 游戏化设计的心法
  • (1)游戏化设计的底层逻辑:B=MAT
  • 角色扮演:不同角色的心理需求
  • (2)什么是动机

如何进行游戏化营销项目设计?GAME法则

一、设定目标 Goal
  • 1. 确定目标
  • (1)目标的重要性
  • (2)目标驱动机制
  • 练习:书写自己的目标
  • (3)制定目标的误区
  • (4)好目标的SMART原则
  • 练习:改错
  • (5)制定目标的方法:ABCD法
  • 练习:修改目标
  • (6)目标聚焦的4个原则
二、确定人群 Audience
  • 活动:换头像
  • 1. 梳理游戏人物的性格:4个主要性格
  • 2. 定位你的用户:4维方法
  • 练习:为你的目标用户设计人物形象
  • 案例赏析:《因人而异的礼物》、赶集网、百事可乐、滴滴专车
三、构建游戏化系统 Mechanics
  • 1. 游戏化元素选择:10+种常用游戏化元素
  • 5. 大游戏化机制设计
  • ① 进度机制
  • 5. 种设计进度机制的方法
  • 案例赏析:良品铺子、元气森林、王者荣耀等10个案例
  • ② 社交机制
  • 3. 种设计社交机制的方法
  • 案例赏析:喜茶、瑞幸咖啡、keep运动等10个案例
  • ③ 情感机制
  • 8. 种设计情感机制的方法
四、评估迭代 Evaluation

第五部分:综合练习

内容重点
  • 1. 案例赏析:赶集网、漫威展、keep运动
  • 2. 案例赏析:某上市快消品公司整体游戏化方案及效果
  • 5. 抽签
  • 6. 实操
  • 7. 实操

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

  • 认知层
  • (1)意识到传统营销方式的弊端
  • (2)认识到游戏化的必要性和有助于发展趋势
  • (3)了解游戏、游戏化的定义、目的
  • (4)营销游戏化的四个主要目的
  • (5)营销游戏的6大主要类型

课程背景与交付信息

数字经济时代,Z世代逐渐成为消费主力(占比超40%),传统营销模式在数字技术爆发式迭代和用户行为骤变的叠加冲击下,正陷入前所未有的困境(难以适应市场需求)之中

某快消品牌曾斥资千万投放电梯广告,但第三方监测显示,用户对广告内容的实际记忆率仅为9%

某美妆品牌2024年投放抖音开屏广告,因用户快速划走,实际曝光完成率仅12%

课程时间

1-3天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01传统营销为什么不行了?破局点在哪?
02什么是游戏化?如何快速掌握精髓?
03如何进行游戏化设计?
04如何进行游戏化营销项目设计?GAME法则

讲师介绍

杜程 讲师头像

杜程

中基层管理效能与人才赋能专家

杜程,拥有近20年人才培养经验的实战专家,专注中基层管理效能提升、内训师体系建设及情境式教学。曾任世界500强企业HR经理,累计授课500+场,致力于通过实战工具与沉浸体验帮助组织实现人才赋能与绩效突破

互联网科技电力能源金融银行航空航天快消品通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《让客户上瘾的GAME法则:游戏化营销心理秘籍》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-3天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配