课程总览
内容重点
- 课程导入：信贷新兵的破局之战——机遇与挑战并存
- 时代背景：当前经济环境下，银行信贷业务的危与机
- 痛点共鸣：盘点信贷新人三大怕——怕问错核心、怕算错账、怕被拒之门外
- 思维破局：从产品推销员到客户融资顾问的角色转变
破冰启航：新晋对公客户经理信贷营销实战通关
望闻问切——客户需求精准识别与初步诊断需要接到岗位场景，扎稳马步——信贷业务基础与产品兵器谱和从一份简单的财务报表，如何看出某制造企业的真实…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
陶璐 · 银行对公新金融营销实战专家
课程大纲
适合对象
三年以内工作经验的初级客户经理
课程定位与主要问题
条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 产品通：熟练掌握核心信贷产品卖点与适用场景
- 流程明：清晰理解信贷业务全流程，规避合规风险
- 需求准：学会运用工具精准挖掘客户真实融资需求
- 话术精：掌握标准营销话术，自信应对常见客户异议
- 上手快：结训后能独立完成基础信贷业务受理与方案设计
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从扎稳马步——信贷业务基础与产品兵器谱切入，把望闻问切——客户需求精准识别与初步诊断和后续跟进动作接回真实客户场景。
课程时间
2天
授课方式
理论讲授、角色扮演、案例分析、工具导入
课程内容重点
01扎稳马步——信贷业务基础与产品兵器谱
02望闻问切——客户需求精准识别与初步诊断
03从一份简单的财务报表，如何看出某制造企业的真实融资需求？
04排兵布阵——基础信贷方案设计与呈现
05见招拆招——营销话术与常见异议处理
讲师介绍
陶璐
银行对公新金融营销实战专家
陶璐，银行对公新金融营销实战专家，20年银行对公业务经验。曾任多家银行分行高管，擅长对公营销、交易银行及供应链金融。累计授课超过300场，致力于通过AI赋能与数字化转型提升银行营销效能
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本课程页面围绕《破冰启航：新晋对公客户经理信贷营销实战通关》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合三年以内工作经验的初级客户经理等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
产品通：熟练掌握核心信贷产品卖点与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授+角色扮演+案例分析+工具导入，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
