课程总览
- 1. 小微客户的定义及特点
- 小微客户的界定和类型
- 小微客户的经济特征和金融需求
- 2. 小微金融市场的现状和发展趋势
- 小微金融市场的发展现状
- 小微金融市场的未来趋势
- 3. 小微客户批量化营销的策略和技巧
- 小微客户批量营销的流程和方法
- 营销技巧和沟通策略的运用
- 客户需求分析和产品定制
- 1. 存量客户的定义和特点
- 存量客户的界定和类型
- 存量客户的经济特征和金融需求
- 了解你的存量客户
- 高净值社群价值分析
- 小微企业主价值分析
- 老年客户价值分析
- 宝妈社群价值分析
- 公务员社群价值分析
- 人情关怀和客户维护
- 1. 社区化经营概念解析
- 社区化经营的定义和内涵
- 社区化经营与小微金融的关系
- 2. 社区资源整合与利用
- 3. 社区客户需求与定位
- 分析客户需求,精准定位而服务对象
- 根据需求,制定个性化的金融服务方案
- 4. 社区营销策略与实施
- 信贷营销全流程与实践方法
- 售前准备