客户成功-大客户关系维护与价值深耕
内容重点
- 核心内容
大客户赢单：营销实战
本课程旨在为各行业B2B销售人员提供一套系统化的大客户开发与管理的战略战术体系
授课讲师：
梅卫明 · 销售铁军与卓越团队打造实战专家
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
企业已有明确任务时，这门课承担一轮方法校准，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进落到案例、练习和复盘节点上
核心收益
- 战略视野：建立大客户分级管理与资源倾斜意识，掌握大客户战略规划的制定方法
- 关系深耕：精通关键决策人(KDM)识别、突破与关系维护的系统方法论
- 方案价值：提升复杂解决方案的价值呈现与定制化提案能力，从卖产品转向卖战略价值
- 谈判制胜：掌握高 stakes 商务谈判的策略布局与实战技巧，实现双赢式成交
课程背景与交付信息
本课程旨在为各行业B2B销售人员提供一套系统化的大客户开发与管理的战略战术体系。课程以客户全生命周期价值管理为核心，深度融合顾问式销售、关键人突破与复杂谈判技术，致力于培养学员在高 stakes、长周期、多决策人的大客户销售场景中的驾驭能力，实现从"关系型销售"到"战略型销售"的跨越
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01战略选择-大客户识别、分级与战略规划
02关系破冰-关键决策人突破与信任构建
03方案制胜-需求洞察与解决方案设计
04谈判艺术-复杂商务谈判与双赢成交
05客户成功-大客户关系维护与价值深耕
课程大纲
讲师介绍
梅卫明
销售铁军与卓越团队打造实战专家
梅卫明，销售铁军与卓越团队打造实战专家，复旦大学EMBA。曾任惠而浦中国区市场营销副总、普华永道高级总监。专注销售管理、渠道运营与团队效能提升，累计培训超1500天，以高落地率著称
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《大客户赢单：营销实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
战略视野：建立大客户分级管理与资源倾斜意识，掌握大客户战略规划的制定方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
