“营销铁军·聚力共赢”——对公客户经理营销技能实战提升项目

营销战略与自我定位先把对象、任务和边界讲清，客户需求深度挖掘与分析再帮助团队对齐现场处理口径

销售管理
授课讲师： 陶璐 · 银行对公新金融营销实战专家
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课程大纲

课程总览

一、项目背景与痛点分析(Why?)
二、项目目标(WhattoAchieve?)
三、培训对象(Who?)
四、项目特色与核心理念(OurApproach)
五、培训内容核心模块(WhattoLearn?)

精准获客与市场布局

内容重点
  • 目标市场细分(STP)与客户画像构建

客户关系管理与价值深耕

六、服务内容与实施流程(How?)
  • 案例研讨：针对真实或经典案例进行分组讨论、方案设计
  • 工具库/话术库建设：将优秀的方案、话术、工具模板化，形成团队知识库
  • 总结汇报会：向管理者汇报项目成果、学员成长、发现的问题及后续建议
七、培训效果评估体系(Measurement)
八、讲师与资源支持(Whoweare)
九、项目报价与合作方式

适合对象

who

课程定位与主要问题

《“营销铁军·聚力共赢”——对公客户经理…》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 目标边界更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 节点推进更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 协同风险更可见：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 交付复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

工程或交付团队常见问题是计划颗粒度不一、风险升级不及时。课程从营销战略与自我定位切入，再把客户需求深度挖掘与分析接到后续执行与复盘中。

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01营销战略与自我定位
02客户需求深度挖掘与分析
03综合金融方案设计与呈现
04高价值商务谈判与异议处理
05客户关系管理与价值深耕

讲师介绍

陶璐 讲师头像

陶璐

银行对公新金融营销实战专家

陶璐，银行对公新金融营销实战专家，20年银行对公业务经验。曾任多家银行分行高管，擅长对公营销、交易银行及供应链金融。累计授课超过300场，致力于通过AI赋能与数字化转型提升银行营销效能

金融银行政府国企制造业电力能源
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课程差异说明

本课程页面围绕《“营销铁军·聚力共赢”——对公客户经理营销技能实战提升项目》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

who。

学习这门课可以获得什么收益？

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配