对公客户经理商务素养及开门红产品组合与客户营销技巧实务

对公客户维护与九宫格管理策略之后继续拆到定期梳理存量客户,制定维护计划和通过拜访等方式全面了解客户经营现状,构建客户档案,让参训团队知道第一轮该跟进什么

1-2天 销售管理

课程大纲

课程总览

四、对公客户维护与九宫格管理策略
  • 定期梳理存量客户,制定维护计划
  • 通过拜访等方式全面了解客户经营现状,构建客户档案
  • 资源运用策略——帮客户解决需求
  • 项目制管理客户商机,摒弃散养,三不管
五、开门红要素全解析
六、存量客户产品组合争揽存款
七、目标客户分类营销

适合对象

对公客户经理

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 客户判断更清楚:商务礼仪在工作中的重要性,知道良好的礼仪是企业的利润保障
  • 提高商务场合中待人接物的技能
  • 理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧,运用对公客户销售中的关键人策略与沟通技巧,提升营销成功率
  • 团队跟进更一致:开门红产品组合与客户营销技巧

课程背景与交付信息

随着产业升级、监管和同业竞争加剧,传统的客户开发和维护方式已很难满足客户的复杂金融需求,对公客户是银行的重要利润源泉,但客户经理在工作中拜访客户大多存在信心不足,解决方案思路单一,自信心不足。跟着别人学,看着样易,自己做难,找不到精髓,成功率不高;如何提升银行对公客户经理的商务素养及客户攻关与协调能力,如何避免与企业客户接触中出现的技能误区和盲点,如何使对公客户贡献大的商业价值,如何有效的培养出高效的对公客户经理,是每个银行都在思索和关注的问题,本课程还原银行业务的实际工作情境,通过梳理流程,建立长效营销管理机制,…

同时,对公开门红是各家银行每年的重要任务,也是基层网点和银行员工的巨大压力。开门红年年搞,怎样才能有条不紊、优质高效地完成任务?本课程从实战出发,通过有针对性的产品组合挖掘存量客户,不断地稳固、扩大、提升甚至创造存款。另一方面狠抓信息来源,瞄准机构客户、优质企业户、中小微客户,通过实战性很强的营销措施,不断扩大公司客户群体。总之,本培训围绕着挖掘提升存量、不断扩大增量,使得对公存款开门红任务能落地、营销有套路、推动有抓手、效果有保证

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01对公客户维护与九宫格管理策略
02定期梳理存量客户,制定维护计划
03通过拜访等方式全面了解客户经营现状,构建客户档案
04资源运用策略——帮客户解决需求
05项目制管理客户商机,摒弃散养,三不管

讲师介绍

李瑞倩 讲师头像

李瑞倩

金融服务营销与管理效能提升专家

李瑞倩老师是金融服务营销与管理领域的实战专家,拥有14年银行及保险行业高管任职经历。擅长将一线实战经验转化为可复制的培训体系,在银行保险营销、团队管理及客户服务方面具备深厚积淀,主讲理财沙龙千余场,单场成交纪录突出。可结合银行保险营销方向补充授课视角,聚焦银行渠道保险销售与沙龙操盘

金融银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《对公客户经理商务素养及开门红产品组合与客户营销技巧实务》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

对公客户经理。

学习这门课可以获得什么收益?

明确商务礼仪在工作中的重要性,知道良好的礼仪是企业的利润保障;提高商务场合中待人接物的技能。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1-2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配