如何更好的进行市场分析及策略制定
一、如何更好的进行市场分析及策略制定
- 1. 什么是市场分析
- 2. 市场宏观环境分析
- 1. 政治和法律环境
- 2. 经济环境
- 3. 社会文化环境
- 4. 技术环境
- 5. 人文环境
- 6. 自然环境
- 3. 行业竞争状况分析
- 1. 现有竞争者的竞争强度分析
邮政市场分析与营销策略及大客户开发管理技巧提升
邮政市场分析与营销策略及大客户开发管理…不只补概念，更关注如何更好的进行市场分析及策略制定、邮政市场营销方案的策划制定与实施在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
邮政市场营销方案的策划制定与实施
二、邮政市场营销方案的策划制定与实施
- 1. 市场营销方案策划制定的框架与内容
- 2. 创意的一般步骤与方法
- 3. 市场营销活动创新思维
- 1. 免费思维
- 2. 体验思维
- 3. 第三方付费模式，你的东西由别人买单
- 4. 主产品免费，带动其他产品销售
- 5. 副产品免费模型
- 6. 赠品模型
- 邮政多个案例分析、现场探讨输出解决方案
如何更好的进行大客户五维分析
三、如何更好的进行大客户五维分析
- 1. 发现大客户--客户资料的收集
- 1. 客户所在行业的基本情况
- 2. 客户的公司体制
- 3. 客户的组织架构
- 4. 客户的经营情况
- 5. 客户的财务支付情况
- 6. 客户的内部资料
- 7. 竞争对手(产品.使用情况.满意度)
- 8. 客户近期采购计划
- 2. 发现客户--客户的筛选（是否有增长潜力）
如何进行大客户开发与沟通策略提升
四、如何进行大客户开发与沟通策略提升
- 1. 客户发展的5个阶段
- 2. 建立拜访计划
- 1. 对负责不同事项的客户对象进行有计划的拜访
- 2. 对不同的对象进行不同的画像
- 3. 关系的建立（找出教练）
- 1. 对不同的对象画像进行进一步沟通
- 2. 找出对象中的教练建立关系
- 现场互动：客户在开发阶段的重点还有哪些分析
- 4. 拜访前准备
- 1. 对公司及产品的了解
如何进行大客户需求挖掘与异议排除
五、如何进行大客户需求挖掘与异议排除
- 1. 了解大客户深层次需求---说服阶段
- 1. 什么是需求？为什么对方没需求？需求的五大层次？
- 2. 客户的组织需求好个人需求
- 3. 怎样引导探寻客户的需求SPIN法则
- A、需求角度下客户的分类与沟通策略
- B、通过提问引导客户需求
- 分析
- 讨论：客户更了解自己的需求还是我们更了解他的需求？为什么？
- 2. 方案推荐---价值塑造
- 思考分析：为什么我们把产品的好处说得很清楚，对方还是拒绝？
如何进行客户关系管理维护
六、如何进行大客户关系管理维护
- 1. 设定客户的期望值
- 2. 超出客户期望
- 3. 建立服务标准
- 4. 客户常见问题处理与解决
- 5. 客户关键个人信息不断更新
- 1. 基本信息：教育背景、家庭情况、工作履历
- 2. 个人性格：外向、内向、理性、感性
- 3. 当前困扰点
- 4. 权力情况与影响力
- 5. 与你的关系程度或支持度
适合对象
销售管理者、大客户经理、销售人员等
课程定位与主要问题
《邮政市场分析与营销策略及大客户开发管理…》更偏向交付判断：看清适用场景、训练重点和课后检查点，再决定是否进入定制沟通
核心收益
- 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕如何更好的进行市场分析及策略制定明确判断口径和处理优先级
- 用邮政市场营销方案的策划制定与实施安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走如何更好的进行大客户五维分析相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
随着邮政行业的快速发展，客户需求日益多样化，市场竞争也愈发激烈。为提升邮政精英营销团队的专业素养与业务能力，特设计此次系统性、定制化培训课程。课程将围绕邮政市场分析与定位、营销策略、创意激发、客户开发与沟通技巧、客户开发管理全流程等核心主题展开，通过互动教学与案例分析相结合的方式，确保学员在理论与实践层面均获得显著提升
课程时间
3天
授课方式
采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练，其中互动教学占比70%左右
课程内容重点
01如何更好的进行市场分析及策略制定
02邮政市场营销方案的策划制定与实施
03如何更好的进行大客户五维分析
04如何进行大客户开发与沟通策略提升
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《邮政市场分析与营销策略及大客户开发管理技巧提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
销售管理者、大客户经理、销售人员等。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景；围绕如何更好的进行市场分析及策略制定明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动、角色扮演、情景模拟、实操演练，其中互动教学占比70%左右，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
