国企:市场营销_销售商务礼仪

体制内外礼仪表现差异先把对象、任务和边界讲清,商务礼仪实践底层逻辑再帮助团队对齐现场处理口径

1天 服务营销

课程大纲

课程总览

一、体制内外礼仪表现差异
  • 1. 商务礼仪实践底层逻辑
  • 2. 客户性质决定互动底色
  • 【互动体验+案例分析+视频解析】
二、助力市场营销提升路径
  • 1. 应用礼学的第一原理
  • 2. 赋能市场营销三板斧
  • 【角色扮演+案例分析+头脑风暴】
  • Part2:应用礼学与形象管理
  • 1. 形象管理底层逻辑
  • 形象管理的心理学应用
  • 狭义形象管理应用法则
  • 【案例分析+工具解析+互动体验】
  • 2. 形象管理的解决全案
  • 巧用发型提升气质

适合对象

央企国企市场营销团队

课程定位与主要问题

政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 员工收益
  • 理解体制内礼仪表现差异及商务礼仪底层逻辑与顶层思维
  • 沟通复盘有依据:国企市场营销形象管理底层逻辑及场合着装解决方案
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队跟进更一致:营销人员在建立维护客情关系时情商沟通策略及礼仪
  • 客户判断更清楚:职场情商沟通态势管理技巧及人际沟通信息传播定律
  • 推进动作更具体:日常商务接待礼仪及商务交往中的应知应会位次原则

课程背景与交付信息

习近平总书记强调,发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性,激发各类要素活力。总书记的重要指示对加快实施人才强企战略,推动企业的改革发展具有十分重要的指导意义。尤其是企业市场营销人员,其在商务活动中接人待物,为人处世的礼仪应对能力既是个体对内职业核心技能的必要组成部分,也是组织对外整体综合软实力集中体现

本课程在应用礼学专家徐灿老师的国家注册版权课程基础上,立足中铁体制特点及业务环境,从需求而非知识点出发,打破大众对礼仪培训的刻板认知,以应用礼学原创的人文、技术、创新为底层逻辑,依托市场营销人员日常工作场景,以职场效能提升为成果导向的应用礼学方案。并辅以大量时下鲜活案例及体验式教学设计,最终由行动计划输出,让学员既有用以致学的获得感,也有学以致用的成就感

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01体制内外礼仪表现差异
02商务礼仪实践底层逻辑
03客户性质决定互动底色
04助力市场营销提升路径
05应用礼学的第一原理

讲师介绍

徐灿 讲师头像

徐灿

政务商务效能提升与外事合规专家

政务商务效能专家,20年政企效能培训经验,聚焦政务商务、外事合规与教练式领导力。持有《体验创值画布™》与《应用礼学©》版权课程,服务央企及世界500强,累计授课1000余场。可结合应用礼学方向补充授课视角

政府国企金融银行电力能源通信制造业医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《国企:市场营销_销售商务礼仪》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

央企国企市场营销团队。

学习这门课可以获得什么收益?

员工收益;理解体制内礼仪表现差异及商务礼仪底层逻辑与顶层思维。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配