课程总览
一、大客户销售之影响力
- 1. 商务礼仪底层逻辑与顶层思维
- 国际视野解读礼仪文化
- 商业关系下的礼仪表达
- 工具：应用礼学第一原理】
- 【案例分析+视频赏析+角色扮演】
二、大客户销售之形象力
- 1. 打造自身先发影响力
- 大客户营销形象管理的本质
- 形象管理中心理学效应应用
- 工具：形象管理的通用法则】
- 【案例分析+头脑风暴+工具解析】
- 2. 大客户销售形象管理
- 发型展现专业
- 场合着装法则
- 商务谈判着装
三、大客户销售之情商力
- 1. 大客户销售关系策略
- 三大客户角色需求分析
- 客户信任建立两个维度
- 体制内领导的需求分析
- 获得客户信任三个阶段
- 大客户谈资的社交货币
- 【案例分析+角色扮演+视频解析】
- 2. 客情关系建立维护中的情商管理
- 让客户认识你——客情关系的破冰与寒暄
四、大客户销售之礼仪力
- 1. 拜访客户礼仪应对
- 印象管理
- 敲门有节
- 进门有礼
- 进退有度
- 应对有法
- 职业有态
- 告辞有方
