课程总览
三、锁定成交 —— 客户分层管理的落地实践
- 1. KYC认识客户的形与魂
- 2. 识别客户家企财富管理风险
- 3. 客户分类与销售沟通议题
- 4. 销售面谈逻辑与话题导入
四、客户销售与金融服务
- 解析在不同行业和不同市场环境下的客户分层管理策略
- 如何对不同层次的客户提供个性化的服
- 根据客户需求和特点设计和推荐适合的产品
- 营销活动与沟通
- 1. 为不同层次的客户量身定制营销活动和沟通方式
- 2. 价值经营引领客户科学做好资产配置
- 3. 精准化痛点分析直面解决问题
- 4. 资配方案FABE
五、售后服务与维护
- 提供定制的售后服务
- 保持客户的持续满意度
- 高质量的转介绍
- 案例分析+实战演练
六、客户分层管理的案例分析
- 通过实际案例分析
- 总结客户分层管理的成功经验
- 客户分类注意事项
- 绩效目标与达成
- 课程结束
